Компания Google опубликовала пост в блоге, который стал ответом на обвинения в том, что её алгоритмы искусственного интеллекта приводят к снижению трафика на сайтах. Автором ответа является вице-президент и руководитель отдела поиска Элизабет Рид. Она заявляет, что поиск с ИИ-режимами продолжает давать трафик в интернет.
…общий объём органических переходов из поиска Google на веб-сайты остался относительно стабильным по сравнению с минувшим годом.
Google говорит, что пользователи задают больше вопросов, поскольку ИИ лучше отвечает на них. Это якобы даёт больше ссылок на сайты, чем раньше. Компания рассматривает «Обзоры ИИ» как эволюцию прежних «функций ответов», таких как Knowledge Graph и спортивные результаты.
В компании уверены, что «ответ ИИ может дать общее представление о теме, но чтобы узнать больше, люди переходят на сайты. Когда это происходит, клики оказываются более ценными».
Люди всё чаще ищут и посещают сайты с форумами, видео, подкастами и публикациями. Там они хотят услышать мнения из первых рук. Также пользователи чаще переходят на веб-контент, который помогает им узнать больше: подробный обзор, оригинальную публикацию, уникальный взгляд или анализ.
Напоследок Google заявляет, что «страстно заботится о здоровье веб-экосистемы»:
Мы продолжаем ежедневно отправлять миллиарды кликов на веб-сайты и считаем, что обмен между Поиском и Интернетом остаётся сильным.
Поскольку больше всего Google продолжает зарабатывать на рекламе в интернете, сохранение разнообразия сайтов в нём должно быть в её интересах.