Блокировка сайтов по требованию Роскомнадзора: как работают хостинг-провайдеры

Недавно один из клиентских сайтов был заблокирован Роскомнадзором (РКН). Чтобы разобраться в происходящем и быстро принять меры, потребовалось изучить работу самого РКН и технические детали блокировок со стороны хостинг-провайдеров. Этот материал содержит результаты опроса популярных российских хостингов и отвечает на ключевые вопросы о процессе блокировок.

Что происходит при блокировке сайта по требованию РКН

Роскомнадзор ведёт «Единый реестр запрещённых сайтов» и направляет уведомления хостинг-провайдерам и интернет-провайдерам с требованием ограничить доступ к ресурсам, нарушающим законодательство РФ. На владельца сайта возлагается обязанность оперативно устранить нарушения.

Как действуют хостинги при поступлении жалобы РКН

• Владелец сайта получает уведомление о нарушении с требованием удалить запрещённый контент. Обычно срок — 24 часа.
• Если меры не приняты, хостинг блокирует сайт или услугу.
• Блокировка может затрагивать весь домен и поддомены, а также конкретные страницы.
• В некоторых случаях блокируется услуга целиком (например, виртуальный сервер).
• После устранения нарушений и подтверждения со стороны РКН ограничения снимаются.

Основные вопросы и ответы от хостинг-провайдеров

1. Как происходит блокировка — по домену, IP или иным способом?

• Большинство хостингов блокируют доступ к сайту на уровне домена или услуги.
• Хостинг-провайдеры не блокируют IP-адреса — это делает РКН и интернет-провайдеры.
• Если IP-адрес попадает в реестр, возможна блокировка всех сайтов на этом IP.

2. Получаете ли вы официальные уведомления? В каком формате?

• Уведомления приходят письмом на электронную почту, иногда с прикреплёнными файлами.
• В письме указывается причина и требование устранить нарушение.
• Служба поддержки информирует клиента и даёт время на исправление.

3. Что происходит, если владелец сайта не реагирует?

• Хостинг блокирует доступ к сайту, домену или услуге.
• При необходимости блокировка распространяется на поддомены.
• Если хостинг не ограничивает доступ, блокировка может произойти со стороны интернет-провайдера через IP или по имени домена.

4. Используете ли хостинги комплекс «Ревизор» от РКН?

• «Ревизор» установлен у интернет-провайдеров, но не у хостингов.
• Хостинги имеют собственные инструменты мониторинга и реагирования.

5. По каким законам хостинги обязаны исполнять требования РКН?

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (№149-ФЗ).
• Федеральный закон «О связи» (№126-ФЗ).
• Статья 13.41 КоАП РФ об ответственности за нарушение порядка ограничения доступа к информации.

6. Есть ли статистика ошибочных блокировок?

• Ошибочные блокировки встречаются крайне редко (примерно 1% или меньше).
• Основные причины блокировок: детская порнография, экстремистские материалы, пропаганда наркотиков и суицида, нарушение авторских прав, распространение запрещённого контента.

Краткие ответы от хостингов (без переписки)

Fozzy

Уведомляют клиента по email, дают 24 часа на исправление, блокируют сайт/поддомены, не блокируют IP. После устранения нарушений получают подтверждение от РКН.

webhost1.ru

Клиенту даётся 20 часов на исправление, блокируют домен и поддомены. Технические детали блокировки не раскрывают. Закон — ФЗ «О связи».

Beget.com

Блокируют сайт или страницы по требованию РКН, уведомляют email. При блокировке IP может блокироваться весь сервер. «Ревизор» не установлен. Закон — ФЗ №149-ФЗ.

AdminVPS.ru

Предоставляют 24 часа на исправление, блокируют всю услугу при отсутствии реакции, «Ревизор» не используют, ответственность по КоАП.

SpaceWeb

Уведомляют клиента, дают сутки на удаление контента, блокируют домен и поддомены, при отсутствии реакции провайдер блокирует IP.

SprintHost.ru

Уведомляют письмом с электронной подписью, блокируют доступ к сайту и поддоменам, дают возможность удалить запрещённый материал через доступ с IP клиента. Ошибочные блокировки практически не случаются.

Выводы

• При поступлении жалобы РКН владельцу сайта даётся 24 часа на устранение нарушений.
• Если меры не приняты, хостинг блокирует сайт, домен или услугу, а интернет-провайдер — IP-адрес.
• Блокировки касаются доменов и поддоменов, IP-блокировки делают провайдеры связи.
• Хостинги руководствуются федеральным законодательством и обязаны исполнять предписания Роскомнадзора.
• Ошибочные блокировки случаются крайне редко.

Для минимизации ущерба рекомендуется внимательно следить за уведомлениями и оперативно реагировать на требования РКН.

Если у вас есть какие-то вопросы, нужна помощь или хотите узнать как действовать в случае блокировки вашего домена пишите мне в тг - https://t.me/Mikkases