Пропажи людей в Омске стали не просто частой трагедией — общество всё чаще возмущено работой полиции и недоверием к результатам следственных действий. Эксперты и родные указывают на провалы, бюрократию и бездействие, требуя перемен. В материале — истории очевидцев, анализ механизмов проволочек, советы для пострадавших семей и обсуждение того, кто действительно может помочь в критической ситуации. Жители Омска рассказывают о непросто устроенной системе принятия заявлений: часто родственникам приходится спорить с дежурными, чтобы их случай приняли всерьёз. Многие помнят случаи, когда заявление о пропаже откладывалось или трактовалось как "загуляла, вернётся". Но спустя сутки каждая минута, потерянная после исчезновения, становится критичной. Зачастую родные сами поднимают на ноги поисковые отряды, отправляются прочёсывать окрестности, создают группы и объявления в соцсетях. Только потом — спустя долгие часы — к делу подключаются полицейские. "За семь лет поисков семье пришлось пройти до