Всем привет 👋
Не поверите, но даже в планах не было писать этот отзыв. Однако вчера меня неприятно удивили некоторые события, связанные с этим приложением.
Во мне всё «бурлит», а раз так, то грех не высказаться 😅
Начну с того, что на Wildberries я зарегистрировалась, наверное, позже всех людей. До последнего не принимала этот сайт и всю его «кухню».
Подруга заказывала в то время уже всё: от средств гигиены до техники. Я же «спокойно» ходила в магазин.
Однако, после появления второго ребёнка, мой муж уехал в командировку на всё лето. У меня остро встал вопрос покупки вещей для малышки, да и сын рос.
Необходимо было ехать в город за этим добром, в нашей деревне цены в три раза выше, да и нет ничего особо.
Кто бы меня отвёз?
Я и открыла это приложение.
С того момента жизнь моя не была прежней😂🙈
Каждый день я что-то добавляла в корзину, что-то убавляла из-за ворчания мужа.😅 Таким образом, за два года сумма выкупа составила у меня 500 000 🙈
Кстати, если уж речь зашла об этой теме, то раньше она всегда отображалась на экране, наверху.
Сейчас её "спрятали" и можно найти в разделе «Скидки».Это здорово однажды спасло мою «шкуру» 😂 Когда мы ругались с мужем (нормальное явление, 15 лет счастливого брака как-никак), то речь зашла о том, что я трачу много денег на WB. Он просил открыть приложение и показать общую сумму выкупа. К моему счастью, на главном экране она исчезла. Тогда супруг орал, чтобы нашла, но я ему «поездила» по ушам и убедила, что в этом приложении такой функции нет.
В общем, думаю, администрация сайта специально это сделала, дабы мужей не хватал инфаркт при виде этой цифры 😂
Позже у техподдержки я узнала, куда сумма выкупа перебралась 🙈
Ну а теперь о том, что меня бесит 😡
Несколько дней назад я купила себе прекрасные летние босоножки за 6000 рублей. И вот вчера я узнаю, что они уже стоят 4000. Как так? Сезон в самом разгаре, а они дешевеют на такую большую сумму. Это не 500 рублей. У меня прямо сложилось ощущение, что я здорово так переплатила.
Мне приходилось работать в обувных магазинах и мы меняли, конечно, цены. Когда последняя пара оставалась, скидывали хорошо. Когда заканчивался сезон. А тут с чего такое огромное понижение?
Но это ещё не всё. Окончательно меня добило другое. Как-то я мерила босоножки в цветочек, но размер не подошёл. Так этот "цветочек" запал в душу, что я решила раскошелиться и купить их за 4000 себе. Заказала свой размер
.И вот, после вчерашнего случая, думаю: « Дай зайду, гляну, а сколько они стоят?».
Эти босоножки, кстати, мне ещё не дошли.
И они тоже подешевели. Но тут терпимо: 500 рублей. Однако, утром снова подорожали.
Это что за фокусы? Такое ощущение, что приложение находится «навеселе»и по пять раз цены на дню меняет.
В итоге, на OZON они вообще стоят на 1000 меньше
Теперь выкупать не буду, закажу там.
Я в своё время на рынок перестала ходить когда-то из-за того, что цены продавцы от себя диктуют. Мне не нравится это. То 3000 рублей стоит, потом подходишь к ним через пять минут- 1500.
А тут приложение вообще творит чудеса. За день я увидела три разные стоимости босоножек у одного продавца.
Стали постоянные задержки. Не знаю, может, я живу в таком месте, что до меня ни доехать, ни дойти.
Вот вчера должен был прийти товар, а у меня его до сих пор нет.
В целом само приложение мне нравится. Именно как его сделали разработчики.
Поисковик очень удобен. Чего нельзя сказать про их конкурента — OZON. Там вообще ищешь шорты, а тебе и собаку плюшевую предложат, и спички.
Сейчас я часто делаю так: ищу в поисковике шорты, запоминаю модель, которая понравится на Wildberries, а затем, вбиваю полное название этой вещи на OZON. Потому что на OZON просто так искать что-то стоящее трудно. Повторюсь, неудобный поисковик.
Конечно, как бы мы ни ворчали, как бы я ни отказывалась от этого сайта, всё же я снова и снова прихожу сюда. Альтернативы в нашей деревне нет.
Вот знаете, выговорилась вам и стало легче, прямо «камень с души упал». Кому бы мне это рассказать из домашних? Представляете, как удивился бы муж, когда я бы сказала ему, что те босоножки за 6000 вовсе не за 6000, а за 4000. Мужики этого не поймут, как и то, что летняя обувь вообще столько стоит.
В общем, спасибо, что выслушали, у меня всё😅
Всем привет👋
Данный отзыв пишу буквально «на коленке». Мне дико неприятна ситуация, которая сегодня произошла. Но обо всем по-порядку.
Я уже писала вам, что само приложение Wildberries я долго не принимала. И вот, кажется, смирилась, что сейчас нормальные вещи только там найти получается. В итоге и в дождь, и в мороз я ходила теперь туда😅
Как появился новый сюрприз: WB кошелёк.
Я человек, который тяжело привыкает к новшествам (у меня до сих пор карты в кошельке от магазинов, хотя уже все расплачиваются телефонами).
В общем, до последнего я его не устанавливала.
Но однажды мы заказали много товара, и я начала считать общую их стоимость. Что лукавить, какой женщине не приятно экономить с покупки хотя бы двадцать рублей?
В общем, я посчитала, что если установлю этот WB кошелёк, то общая сумма скидки будет 300 рублей. Разве это не деньги?
Что же такое этот Wildberries кошелёк?
Это внутренняя финансовая система сайта. Вы кладёте деньги на счёт, и банковская карта становится не нужна. Удобно, кажется? Думаю, да… если бы не было подводных камней, о которых мне и хочется вам поведать.
Как установить этот чудо-кошелёк? Признаюсь, сама не помню уже, поэтому нашла инструкцию для вас, хотя, наверно, он уже у всех установлен.
Открыть WB кошелёк можно как в мобильном приложении маркетплейса, так и зайдя на сайт с компьютера. Для оформления нужно нажать меню «открыть кошелёк» в разделе «профиль» или при оформлении заказа в корзине.
Показать цитату
Сначала все было отлично. Кошелёк работал, радовали скидки. Но однажды мне пришёл заказ, а деньги перевести на счёт в WB я не смогла. К слову, в этот день у многих наблюдались сбои в программе. Сотрудники на WB пожимали плечами и говорили подождать день/два.
И это не первый глюк, буквально вчера мне не так и не пришёл пинкод,чтобы зайти в WB банк.
Я ждала все указанно время, смс так и не пришло.
Когда я попросила отправить повторно, мне ответили, что превышен лимит запросов
😂Кстати, сообщение дошло минут через 30🙈
Так я столкнулась с первым перебоем, но это «цветочки».
❗️Затем я узнаю, что нельзя перевести сумму за раз больше 15 000.
❗️Но это ещё не все, в месяц на кошелёк можно внести только 40 000 рублей.
И это было кошмарно неудобно! Узнала я это после того, как произошёл со мной курьёзный случай.
Я веду небольшой блог и перед Новым годом, беру товары на рекламу. Как раз самый пик заказов. Кто не знает, как это работает: заказчик отправляет тебе на карту сумму, равную стоимости товара, на WB. Ты выкупаешь их продукцию и рекламируешь.
Я указала стоимость с учётом кошелька, даже не я — там скинула скриншот, и было видно сумму с учётом скидки.
Мне отправили деньги. А по факту, когда я пришла выкупать, то узнала, что не могу перевести деньги на кошелёк. Так как я превысила ЛИМИТ. Мне пришлось платить полную стоимость без скидки. То есть доплачивать свои деньги . Пустяк, с одной стороны, но для меня — нет.
Когда я спросила, почему такой маленький лимит, мне ответили:
«Его можно увеличить, пройдя регистрацию на госуслугах, чтобы подтвердить личность!»
В последнее время нельзя теперь спокойно пукнуть, простите за прямоту, не подтвердив это госуслугами.
❗️После одного момента я вообще пересмотрела целесообразность WB кошелька.
Недавно мы собрались ехать на озеро, и я заказала нам кое-какие шмотки. Положила сумму, равную выкупу, и стала ждать заказ.
Но однажды в магазине нашла тот же товар, только дешевле. Захотела вывести деньги с кошелька, а они НЕ ВЫВОДЯТСЯ. Просто так деньги, которые вы положили на WB кошелёк, вам никто не отдаст. Так что заберу товар дороже, даже со скидкой😡Там тоже нужно проходить регистрацию на госуслугах.
❗️И «вишенкой на торте» стал последний случай.
Я попросила мужа закинуть со своей карты мне на WB кошелёк. Раньше это было возможно, я точно помню! Причём, год назад сто процентов мы так делали. Однако теперь эта услуга запрещена. В техподдержке мне сообщили, что переводить деньги себе на кошелёк может ТОЛЬКО человек с одинаковым номером телефона… в общем, владелец карты. То бишь, девочки, мужика на оплату корзины больше не развести😅 Лавочка закрыта.
❗️В заключение хочу обратить внимание на скидки от этого кошелька. Возьму к примеру два рандомных товара. Что мы видим? Цена скидки 25 рублей? Такой минимум и такие большие заморочки? Нужны ли они?
Согласна, если много вещей, то там все плюсуется, и получится рублей 100. А вот так, по три штуки?
Какие плюсы WB кошелька:
- Наличие скидки (какая ни какая, но она имеет место быть);
- Быстро пополняется;
- Нет комиссии и ещё какой-то чепухи, которая снимается за хранение на балансе.
И, пожалуй, все. Теперь давайте пройдёмся по МИНУСАМ:
- Маленькая скидка. Да, приятно, что она есть, но, блин, 25 рублей?
- Постоянно какой-то глюк;
- Невозможно быстро вернуть назад свои деньги;
- Пополнить свой кошелёк можешь только ты, просить любимого это сделать теперь невозможно;
- Маленький лимит. 40 000 рублей — это разве деньги в наше время? Ну серьезно, сейчас одна зимняя куртка стоит около 15 000. А если семья большая?
- Привязка к госуслугам.
В последнее время я все чаще думаю, что скоро люди психанут и вообще откажутся от Wildberries. Начнут снова ходить по магазинам, как в старые добрые времена.
Потому что чем дальше — тем хуже.😡
У меня все. Накипело. Спасибо, что выслушали, мне полегчало😅