Клиент авиаперевозчика, имеющий проблемы со здоровьем, заранее выбрал удобное ему место в салоне самолёта. Затем оплатил его и прошёл онлайн-регистрацию за сутки до вылета рейсом из Санкт-Петербурга в Новосибирск.
Но уже будучи в аэропорту, мужчина узнал, что ему всё-таки досталось другое место. Ситуация путешественника не устроила, и он добрался до столицы Сибири следующим рейсом, где удалось занять нужное ему место. Об этом сообщил телеграм-канал «Mash Siberia».
За справедливостью клиент авиакомпании обратился в суд. Аргументами ответчика было то, что по причине проблем со здоровьем истец не смог бы помочь открыть аварийный выход, и компания-партнёр, зарегистрировавшая путешественника, не предупредила о брони конкретного места. Суд принял сторону пассажира авиаперевозчика и обязал выплатить клиенту 100 тыс рублей в качестве компенсации и, кроме того, ещё 50 тысяч рублей штрафа.
Ранее мы писали, что S7 оштрафовали за овербукинг.
Рената Заверухина