Ошибка 80073701 в Windows 10 указывает на то, что Центр обновления Windows столкнулся с проблемой, связанной с повреждением или отсутствием необходимых файлов или компонентов системы. Эта ошибка часто появляется при попытке установить обновления, обновления компонентов или обновления функций.
Вот несколько способов исправить ошибку 80073701 в Windows 10:
1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows:
Это самый простой и быстрый способ попытаться исправить распространенные проблемы с Центром обновления Windows.
Откройте “Параметры” (нажмите клавиши Windows + I). Перейдите в раздел “Обновление и безопасность” -> “Устранение неполадок”. Выберите “Центр обновления Windows” и нажмите “Запустить средство устранения неполадок”. Следуйте инструкциям на экране.
2. Используйте DISM (Deployment Image Servicing and Management) И SFC (System File Checker):
Эти инструменты позволяют проверить и исправить поврежденные системные файлы.
Запустите DISM: Откройте командную строку от имени администратора. (В меню “Пуск” введите “cmd”, щелкните правой кнопкой мыши по “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”). В командной строке введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (Проверяет наличие повреждений) DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (Сканирует систему на наличие повреждений) DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Восстанавливает поврежденные файлы)
Дождитесь завершения каждой команды. Это может занять некоторое время. Запустите SFC: В той же командной строке (от имени администратора) введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения сканирования. Если будут обнаружены повреждения, система попытается их исправить. Перезагрузите компьютер.
3. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows:
Сброс компонентов Центра обновления Windows может помочь решить проблемы, связанные с поврежденными файлами или неправильными настройками.
Откройте командную строку от имени администратора. В командной строке введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
Net stop wuauserv
Net stop cryptSvc
Net stop bits
Net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Net start wuauserv
Net start cryptSvc
Net start bits
Net start msiserver
Перезагрузите компьютер.
4. Загрузите и установите обновление вручную:
Вместо использования Центра обновления Windows, попробуйте скачать и установить обновление вручную с сайта Microsoft.
Определите номер обновления (KB): Посмотрите в Центре обновления Windows номер обновления, которое не удается установить (например, KB4512345). Перейдите на сайт Microsoft Update Catalog: Откройте сайт Https://www. catalog. update. microsoft. com/ в браузере. Найдите обновление: Введите номер обновления (KB) в поле поиска и нажмите “Поиск”. Скачайте подходящую версию: Найдите версию обновления, подходящую для вашей архитектуры Windows (x86 или x64) и нажмите кнопку “Скачать”. Установите обновление: Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям на экране. Перезагрузите компьютер.
5. Отключите или удалите сторонние антивирусы и VPN:
Некоторые сторонние антивирусные программы и VPN могут мешать установке обновлений Windows. Временно отключите или удалите их и попробуйте установить обновление снова.
6. Проверьте свободное место на диске:
Убедитесь, что на системном диске (обычно диск C:) достаточно свободного места для установки обновления. Windows может потребовать несколько гигабайт свободного места.
7. Выполните чистую загрузку Windows:
Это поможет определить, не вызывает ли проблему какое-либо стороннее программное обеспечение. (Как это сделать, описано в предыдущих ответах)
8. Проверьте системный журнал на наличие ошибок:
Просмотр журнала событий Windows может помочь определить причину ошибки.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно “Выполнить”. Введите eventvwr. msc и нажмите Enter. Перейдите в раздел “Журналы Windows” -> “Система”. Ищите ошибки (красные значки) или предупреждения (желтые значки), которые могут быть связаны с Центром обновления Windows.
9. Отредактируйте реестр (только для опытных пользователей, с осторожностью!):
Внимание! Неправильное редактирование реестра может привести к нестабильной работе системы. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра!
Создание резервной копии реестра: (Как это сделать, описано в предыдущих ответах) Удаление ключей связанных с неудачными обновлениями: Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно “Выполнить”. Введите regedit и нажмите Enter. Перейдите к следующему ключу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\PackagesPending Удалите все подкаталоги (пакеты) в этом ключе. Перейдите к следующему ключу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending Удалите все подкаталоги (сессии) в этом ключе. Закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер.
10. Переустановите Windows (как крайняя мера):
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема связана с серьезным повреждением операционной системы. В этом случае вам может потребоваться переустановить Windows. Перед переустановкой обязательно сделайте резервную копию всех важных данных!
Рекомендации:
Пробуйте решения по порядку, начиная с самых простых. После каждого изменения перезагружайте компьютер. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту. Сохраняйте все важные данные перед выполнением любых действий, которые могут привести к потере данных.
Надеюсь, эти инструкции помогут вам исправить ошибку 80073701 и успешно установить обновления Windows.
