Из рабочего процесса:
Я много лет работала с издательством, у меня вышло в нем несколько монографий и учебных пособий, с редактором были прекрасные отношения. Но два года назад он ушел на пенсию, больше там не работает. И мое сотрудничество с издательством перестало быть приятным и легким, превратилось в огромную головную боль.
Мой стиль изложения всегда всех устраивал, оформлением обычно занимался редактор. Теперь началось: ссылки на источники оформите не так, главы выделить вот так, скобки использовать такие, квадратные не использовать… большая часть того, что мне выдвигает закрепленный за мной редактор — вообще-то редакторская работа. Я попробовала обратиться к руководителю, мне сказали решать вопрос на местах с непосредственным исполнителем. В моей голове образовалась какая-то мысленная жвачка, которая крутится и крутится без остановки. Я иногда могу проснуться среди ночи и продолжить ее крутить.
«Не повела ли я себя высокомерно и неразумно, отказавшись выполнить работу? Но какое право они имели просить меня перепечатать все ссылки? Прежде меня никогда о таком не просили! Этим всегда занималось издательство! Я должна сказать об этом редактору и потребовать извинений. А вдруг он не извинится? Что, если будет настаивать на своем? Смогу ли я найти доводы, чтобы убедить его в моей правоте?»
Конечно, можно уйти в другое издательство, и начать все с начала, как предлагает муж. Но мне это кажется, более сложным вариантом. Я не умею держать удар, у меня нет адекватной стратегии поведения в конфликте. Для меня невыносимо находиться в таком завешенном конфликтном состоянии.
Давайте подумаем, как можно выйти из конфликтного завешенного состояния. В первую очередь здесь необходимо достичь определенности в том, чего Вы хотите. Это нужно сформулировать четко, лучше даже письменно, тогда Ваша формулировка будет у Вас перед глазами и доступна для редактирования.
Например, Вы говорите: я хочу издать свое очередное пособие в привычном мне издательстве и привычной серии, сохранять при этом спокойствие и нормальные рабочие отношения со своим редактором.
Теперь необходимо рассмотреть свои возможные действия: что я могу сделать, чтобы ситуация начала двигаться в желаемом мной направлении. Например, я могу внимательно изучить свой договор с издательством, чтобы понять, где происходит сбой взаимопонимания. С предыдущим редактором была уже своя сложившаяся история взаимодействия, что-то в ней наверняка отходило от текста договора, потому что так было удобнее. Возможно, новый редактор изучил внимательно текст, начал свою работу, опираясь на текст. Или не изучил, и реализует свою привычную модель взаимодействия с автором, привычную ему, а не Вам. Выполнив этот шаг Вы будете знать наверняка, на чьей стороне сейчас мяч ответственности.
Затем я могу приехать в редакцию лично и поговорить с редактором о разделении обязательств, что относится к моему функционалу, что относится к функционалу редакции, опираясь на текст договора. Разговор с редактором можно начать с извинения за вспыльчивость, об’яснив это сложностью перехода от одной системы работы к другой и собственной ригидность. И выразить надежду на продуктивное сотрудничество в дальнейшем.
Что касается мысленной жвачки, то необходимо понаблюдать за собой: что, какие действия и занятия позволяют ее приостановить, или при чем эта жвачка не возникает вовсе. А может быть, Вам удастся обнаружить такое действие, которое будет хотя бы на краткий период переключать Вас и отвлекать от жвачки. Тогда вы все найденное каталогизируете и начинаете активно внедрять в свою жизнь.
Скарлетт О’Хара было достаточно сказать себе: я подумаю об этом завтра! Что может обладать для Вас подобным эффектом?
Анна Бердникова