«Покупаю билет на поезд. Женское купе. Специально. Чтобы без сюрпризов и храпа. Думаю — всё, буду ехать как королева среди своих», — пишет подписчица.
И дальше:
«Захожу… и что я вижу? Он.
— В смысле? — спрашиваю у проводницы. — Это женское купе, как он тут оказался?
Она спокойно так отвечает:
— У нас не гарантируется отсутствие мужчин в женском купе. Нет 100-процентной уверенности.
И тут у меня зависает система. А тогда зачем вообще давать надежду? Зачем писать «женское купе» на билете, если всё равно пускают мужчин?
— Может, пересадите? — пытаюсь спасти ситуацию.
— Нет, мест нет, — говорит она. И всё.
В итоге он остался. Спал радостно в окружении трёх женщин. А мы все ночи слушали его храп и мучились. Чего я и боялась.
🤷♀️ Вопрос. Если «женское купе» по факту не женское, зачем это всё? И можно ли было его реально выселить?»
О гендерном разделении мест в поездах — это вообще работает или нет?
Система «женских» купе в РЖД появилась ещё в 2007-м. Задумка хорошая: покупаешь билет, указываешь пол — и едешь только среди женщин. Без сюрпризов, без храпа, без «здрасте, я с вами».
Однако сначала система была несовершенной, поэтому представители разных полов часто всё равно оказывались на соседних местах. Сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону.
☝️ Важно! Ниже речь идёт только о вагонах, в которых есть возможность выбора гендерно разделённых купе. Такая опция доступна не для всех поездов.
При покупке проездного документа через интернет путешественники обязательно должны указать пол. В зависимости от этого определяется, каким будет конкретное купе.
Если билет приобретает женщина, оставшиеся места автоматически становятся только женскими. Мужчин система определяет в смешанные купе.
Получается, что законно представитель противоположного пола оказаться в одном помещении с девушками никак не может. Это могло произойти в трёх случаях:
- кассир при продаже билета совершил ошибку;
- человек сам неверно указал пол при покупке на сайте;
- пассажир поменялся с кем-то из женщин.
Во всех этих ситуациях мужчина остаться в купе с дамами не вправе. А при ошибочном указании пола проводник вообще имеет право не посадить человека в поезд до переоформления проездного документа.
🔥 Мой Telegram-канал «Юрист по семейным делам». Там больше – и дел, и решений, и живых разговоров. Присоединяйтесь! Поговорим, разберём ваши ситуации.
Можно было его выгнать?
Да. И вполне официально.
Проводница должна была решить вопрос так:
- пересадить мужчину;
- предложить ему обмен с пассажиркой из другого купе.
Не сделала? Это её ошибка.
Что можно было сделать пассажиркам?
✅ Поговорить с начальником поезда.
✅ Позвонить на горячую линию РЖД.
✅ Если проблема не разрешилась бы до конца поездки, у них бы появилось право подать жалобу и потребовать компенсацию от РЖД за причинённые неудобства.
В двух словах
«Женское купе» по факту должно быть женским.
И если там оказался мужчина — это не «ой, ну не гарантируется», а нарушение.