Компания «Главзапчасть» (ранее «Автотитан24») — один из крупнейших поставщиков автозапчастей на Востоке России.
Цель — занять лидирующие позиции в своём регионе и укрепить бренд на рынке.
Проблема — слабая маркетинговая система, зависимость от одного канала трафика и отсутствие стратегического управления.
Наша задача: за 6 месяцев перестроить маркетинг с нуля.
С чего начали
1. Обновили визуальную концепцию
— Новый сайт и переработанные карточки товаров — за 2 недели
— Макеты для digital-рекламы, наружки, POSM и розничных точек
— Единый фирменный стиль на всех уровнях коммуникации
Бренд начал восприниматься всерьёз.
2. Построили маркетинговую стратегию
— Провели аудит: компания зависела от одного канала привлечения
— Протестировали другие источники трафика, включая локальных инфлюенсеров
— Запустили CRM-рассылки для удержания
— Разработали программу лояльности и календарь акций
— Создали систему мотивации на повторные покупки
Маркетинг начал работать системно.
3. Настроили аналитику и отчётность
— Внедрили автоматический сбор данных
— Составили товарные отчёты с учётом сезонности
— Построили метрики эффективности по каждому каналу
— Создали модель, на основе которой принимаются реальные решения
Компания начала видеть, что работает, а что — нет.
4. Перестроили управление маркетингом
— Внедрили SCRUM-подход
— Настроили недельные спринты, контроль задач, прозрачность процессов
— Разграничили зоны ответственности
— Подготовили команду к устойчивому росту
Команда начала работать внятно, быстро и по плану.
Что в итоге
— Полный редизайн бренда и усиление визуального присутствия
— Снижение стоимости привлечения клиента
— Прозрачная аналитика, основанная на реальных данных
— Рабочая команда с понятной структурой и метриками
Из локального поставщика с устаревшими инструментами мы сделали технологичный, управляемый бизнес с маркетингом, который работает на результат.