К ветеринарному врачу обратились владельцы с собакой, которую беспокоил кашель и насморк. Животному ввели успокоительное и осмотрели нос, уши и рот, включая заднюю часть горла и миндалины, но ничего так и не нашли. Животное отправили домой с лекарствами для лечения кашля и насморка. Через 8 дней питомец опять вернулся к своему ветеринарному врачу уже с воспалением и твёрдой шишкой на правой стороне шеи прямо под челюстью. Снова питомцу ввели успокоительное, при осмотре опять ничего не нашли. Владелец отправился домой наблюдать за домашним животным и начал курс приёма новых лекарств по назначению. На 12-й день область на шее была уже размером с теннисный мяч, и ветеринарный врач аспирировал эту область, чтобы найти гной в массе. Затем животное было переведено в другую клинику для проведения диагностической операции на шее с возможной помощью хирургического эндоскопа. Во время перевозки питомец начал кашлять кровью, но в целом питомец оставался очень активным и бдит