Раскрываем наши технологические и сервисные преимущества.
Мы — семейная компания, и каждый проект делаем так, будто строим для себя.
ComfortSteps — это не просто бизнес и не “анонимная бригада на аутсорсе”.
Владельцы бизнеса Дмитрий Артурович и Екатерина Сергеевна лично сопровождают каждый проект. Мы подходим к работе, как если бы создавали лестницу для собственного дома. Этот принцип определяет всё — от первой консультации до финального результата.
1. Финальная цена на старте. Всегда.
Одна из главных проблем на рынке лестниц — “предварительные расчёты”, которые в процессе превращаются в нескончаемые доплаты и спорные “непредвиденные работы”.
В ComfortSteps вы получаете не ориентировочную смету, а фиксированную цену, рассчитанную на старте. Всё, что мы не предусмотрели — становится нашей, а не вашей заботой. Но и доработки и дополнительные работы приветсвуются. Мы делаем не только лестницы, но и оконные пространства из дерева, арки, панели, рейки, фальш-балки... ...
Результат:
— Ваш бюджет защищён от “доплат за воздух” и неприятных сюрпризов.
— Решения принимаются осознанно, а не под давлением “строителей на объекте”.
— Вы всегда заранее знаете итоговую сумму, сроки и содержимое проекта.
2. Прозрачность и юридическая чистота
Мы не верим в “устные договорённости” и работу “по старым шаблонам из 90х”.
Каждый этап сотрудничества — под цифровым контролем: подробный договор, фиксация всех ключевых решений (фото, видео, переписка), открытая отчётность по материалам и работам.
Ваши преимущества:
— Все изменения по проекту фиксируются официально — без “потерянных” договорённостей и устных обещаний.
— Ваш проект становится защищённым активом с юридическими гарантиями, а не изделием “без паспорта”.
— Любые спорные ситуации решаются на основе фактов, а не “воспоминаний”, что реально экономит нервы и деньги.
3. Кастомизация проекта под ваш жизненный сценарий
Мы не делаем лестницы “по шаблонам”. Наш подход — это синтез инженерии, эстетики и понимания того, как реально будет жить и двигаться ваша семья.
— Какой свет падает утром?
— Где удобнее встать и взяться за поручень?
— Как будет себя вести ребёнок, собака, бабушка?
— Как лестница встроится в ваши привычки и стиль жизни?
На каждом проекте мы задаём эти вопросы — и ищем решения, которые не только красивы, но и реально удобны для вас, ваших близких, ваших гостей.
Итог:
— Лестница не просто “стоит”, а живёт вместе с вами, становясь частью вашего быта и событий.
— Каждый элемент продуман под реальный сценарий использования, а не “по стандарту из каталога”.
4. Проектный надзор: один эксперт, один канал коммуникации
Ваша задача — не бегать за десятками подрядчиков и не выяснять, кто отвечает за “косяк”.
В ComfortSteps с вами работает личный проект-менеджер, она же и собственник бизнеса: ведёт проект с нуля до финальной подписи, отвечает за коммуникацию, контроль, качество и решение любых вопросов.
Это значит:
— Любой вопрос решается оперативно: одно сообщение — один ответственный.
— Вы всегда знаете, что происходит на каждом этапе — фото, видео, онлайн-отчёты по монтажу, быстрые реакции на любые ситуации.
— Финальная приёмка проходит не в формате “вы уж простите”, а в формате полной уверенности и контроля.
5. Не просто мастерская — ComfortSteps становится брендом
Ваша лестница — часть коллекции, а не “разовой работы”.
ComfortSteps — не просто “цех”. Мы регистрируем торговую марку, собираем портфолио работ, и каждый наш объект — часть общей философии и фирменного стиля.
Это гарантия: вы работаете с компанией с настоящим лицом, а не с “серой бригадой”. Для дизайнеров и архитекторов — это репутация, для частных клиентов — уверенность в легальности и защищённости сделки.
6. Признание на большом рынке — не только Нижний Новгород
К нам обращаются не только из родного региона. Москвичи, питерцы приезжают за решениями, которые не смогли найти “у себя дома”.
Это прямое признание нашей инженерии, мастерства и гибкости. Если другие говорят “так нельзя”, мы реализуем “так надо”.
7. Гордость за регион и уважение к традициям
Мы — семейная компания из Нижнего Новгорода.
Тут до сих пор есть настоящие мастера и старая ремесленная школа. Мы сохраняем её подход: ручная доводка, выверка, экспертиза.
Но мы не закостенели во времени — у нас собственный термопресс, лазерная резка, мы гибко вплетаем новые технологии, чтобы давать вам не устаревший “handmade”, а современный, но живой продукт.
8. Шпон, фанера и сложные формы — на уровне европейских производителей
Мы не просто “делаем облицовку”.
У нас свой термопресс, плотный шпон 4,5 мм, поставщики премиум-уровня (например, WOODSTOCK), и выверенные технологии склейки радиусных элементов.
Ваши поручни, ступени и элементы — не просто “сделаны”, а отлажены по инженерной логике и эстетике. Дёшёвой фанеры и компромиссов с материалом у нас не бывает.
9. Прозрачность и честность на каждом этапе
Максимальная открытость в сметах:
- Бюджет не “вырастет по дороге”.
- Все этапы и суммы фиксируются на старте, нет скрытых доплат.
- Дизайнеру удобно согласовывать смету с заказчиком — никто не подставлен под “сюрпризы”.
10. 3D‑рендеры и визуализация “для всех”
Мы не требуем “архитектурного видения” от частного клиента.
Делаем подробные 3D‑рендеры.
Вы всегда видите, что получите, а дизайнеры могут быстро встраивать наш рендер в общий проект, без нервов.
11. Если идея клиента не “жизнеспособна” — говорим честно
Мы не будем брать аванс ради “галочки”.
Если ваш материал или задумка не работает в реальности — объясняем все плюсы и минусы честно, до старта работ.
Наша цель — не просто “принять заказ”, а дать вам лестницу, с которой не стыдно жить.
12. Исправляем чужие ошибки
Берёмся за объекты, которые другие бросили или испортили.
Восстанавливаем, доводим до идеала, решаем “неразрешимые” узлы. Клиенты и дизайнеры знают: если всё пошло не так — ComfortSteps не боится работать по-честному и доводить до конца.
13. Личный контакт с руководителями
У нас не спрятан “генеральный директор”, нет стены из менеджеров.
Любой сложный вопрос вы решаете с Дмитрием или Екатериной — быстро, по-человечески, без бюрократии и “перекидывания” ответственности.
14. “Школа клиента” — мы обучаем, а не разводим
В процессе работы мы рассказываем:
- Как устроена лестница;
- Почему выбран тот или иной материал;
- Как ухаживать и обслуживать изделие.
Вы не покупаете “кота в мешке” — вы реально разбираетесь, за что платите и что получите.
15. Доставка и монтаж — без “квестов”
Любая логистика отлажена.
Всё доезжает целым, по всей России. Упаковка, сопровождение, контроль — у нас десятки отгрузок за пределы региона, ни одного “разбитого” объекта.
16. Репутация — нет рекламаций за последние три года
Это не “красивый лозунг”, а стратегия: если что-то не так — дорабатываем за свой счёт, не спорим.
Репутация выше маржи. Поэтому большинство новых заказов — по личным рекомендациям.
17. Агентская программа — партнёрство для дизайнеров
Платим не только за основной объект, но и за каждый дополнительный элемент.
Дизайнеры знают: сотрудничество с нами — это не “на чай”, а партнёрская модель, где каждый труд честно оплачен.
18. Открытость и экспертиза
Можем разобрать любую лестницу конкурентов, показать, в чём разница — по PUR‑клею, массиву, креплениям, шпону, фаскам, стыкам, щелям и почему их у нас нет.
Показываем, почему наши ступени не “пустые”, а служат годами.
19. Клиентский клуб и энергия дела
У нас не просто “база клиентов”, а сообщество.
Многие возвращаются, советуют нас друзьям, знают, что мы работаем “по-семейному” — не ради разового чека, а ради отношений на годы.
Для нас лестница — не просто работа, а точка силы и символ движения вперёд. Мы делаем так, чтобы это чувствовалось каждым, кто живёт в вашем доме.
Именно поэтому ComfortSteps — не очередная компания, а семейный бренд, который несёт ответственность и за качество, и за атмосферу вашего дома.
Мы не верим в идеальные шаблоны. Каждый дом — это судьба, каждый проект — отражение характера и мечты семьи.
Лестница связывает не только этажи. Она соединяет события, поколения, перемены.
По ней бегают дети, встречают гостей, делают первые шаги и идут “вверх” — в прямом и в переносном смысле.
Мы вкладываем в каждый проект не только опыт, но и энергию семьи, желание создавать настоящее.
Стараемся, чтобы ваша лестница была не просто красивой и надёжной,
а стала частью истории, которая будет важна вам и вашим близким.
Если спустя годы вы будете с теплом вспоминать этап стройки,
если лестница станет местом силы и семейных разговоров — значит, мы всё сделали правильно.
ComfortSteps — не про “ремонт”, а про новый уровень жизни, новые смыслы, новое движение.
Всё остальное — лишь дело техники.
Спасибо, что доверяете свой дом и свою историю нам.
Всегда на связи, команда ComfortSteps.
Официальный сайт
ComfortSteps - Здесь вы найдете полную информацию о наших изделиях и возможностях, которые мы предлагаем.
Социальные сети
ВКонтакте - Присоединяйтесь к нам в ВКонтакте, чтобы следить за новостями и обновлениями.
Pintrest - с июля 2025
Houzz - с августа 2025
Торговая площадка
Авито - Посетите наш магазин на Авито для ознакомления с текущими предложениями и акциями.
Контактная информация
Email: comfortsteps@yandex.ru
Телефон: +7 950 614 85 21, +7 950 600 73 18