Прельстили меня 18% на ежедневный остаток в первые три месяца: решила открыть Онлан-копилку в Совкомбанке. Решено - сделано! Но это оказалось ой как непросто...
Карта с процентом на остаток от "совка" у меня уже есть, но нужно потратить 10 000 рублей за месяц, чтобы их начисляли. А там даже кэшбэка толком нет, зачем мне это, если можно Копилку открыть?
Оно прямо-таки копилка. Предлагают выбрать цель накоплений:
Спрашивают, сколько нужно накопить и к какой дате. Похвально, когда у цели есть размер и сроки, это делает ее более осязаемой. Я вот к 31 октября 100 000 накопить хотела. Ан нет! "Недостаточно средств"
Там в принципе нельзя ввести сумму больше, чем есть у тебя на счетах. Просто не дают перейти на следующий шаг или сохранить копилку.
Хочешь поставить цель миллион - ты нам сначала на счета занеси, а потом уже целеустремляйся. И зачем все эти пляски с бубном целеполагания?
Ну да ладно, введем целевую сумму поменьше, сколько на карте есть. Не сумма же нужна, а счёт, по которому проценты начислять будут. Копилка открылась, только когда я поумерила свои накопительские аппетиты :) И сразу же сообщение: "Цель достигнута!".
Спасибо, порадовали...
О хорошем: предлагаются способы автонакопления.
Можно настроить принцип "заплати сначала себе" - автоперевод 10% поступлений на карту (или 5, или 15, или 90 - сколько сами решите). Можно округлять сумму покупок, а разницу на счёт. Можно "чем больше тратите, тем больше копите" - процент от суммы покупок. Можно конкретную сумму с нужной периодичностью. И тут опять сюрприз - сумму больше, чем есть на карте, ввести нельзя. Ноль у тебя - нечего по 500 рублей каждую неделю откладывать! То же самое с ограничением максимальной суммы по другим способам.
Раздражает... Зачем все эти заигрывания с целеполаганием и удобством, если они реализованы через пень-колоду? Зачем эти лишние поля и действия?
Копилку я открыла, но осадочек остался. А вам как такая клиентоориентированность?