Эксперты поделились рекомендациями о том, как действовать, если ваш мобильный телефон украли. Об этом пишет RT.
«В случае подтверждения, что устройство действительно было похищено, а не утеряно, необходимо заблокировать SIM-карту, обратившись в службу поддержки оператора через чат или посетив официальный офис или салон связи», — отметил Тимофей Воронин, заместитель руководителя Центра компетенций НТИ в области «Технологий хранения и анализа больших данных» на базе МГУ имени М.В. Ломоносова.
Он также порекомендовал удаленно очистить телефон от личных данных. По его словам, важно отключить функцию бесконтактной оплаты в банковских приложениях, если она была активирована.
«Следующий шаг — сменить пароли для банковских аккаунтов, соцсетей и других сервисов. После выполнения этих мер необходимо обратиться в органы правопорядка с заявлением о краже. Не забывайте регулярно создавать резервные копии данных, чтобы в случае утраты или похищения информация не исчезла навсегда», — добавил эксперт.
Также Руслан Пермяков, заместитель директора Центра компетенций НТИ «Технологии доверенного взаимодействия», рекомендует сразу заблокировать SIM-карту и попытаться найти и деактивировать устройство удаленно.
Он подчеркнул важность незамедлительной смены паролей для ключевых сервисов, таких как Google / Apple ID, электронная почта, связанная с «Госуслугами», интернет-банкинг, соцсети, мессенджеры и облачные хранилища.
Кроме этого, необходимо обратиться в полицию для фиксации инцидента и возможного возврата устройства.
«Обязательно подайте заявление о кражи, укажите, что был нанесен ущерб. В заявлении укажите IMEI телефона — он понадобится для поиска. Этот номер можно найти на упаковке, в документах, в аккаунтах Apple или Google, а также у оператора связи, если устройство еще в сети», — объяснил Пермяков.
Он также посоветовал блокировать банковские карты или карточки, связанные с телефоном.
«Проверьте, не получен ли несанкционированный доступ к вашим данным. Проверьте активность входов в Google, Apple, электронную почту — не появились ли подозрительные устройства. Выйдите из всех сессий и включите двухфакторную аутентификацию, если она еще не активирована», — добавил специалист.
При необходимости рекомендуется отключить электронную подпись. Также стоит зайти в «Госуслуги», посмотреть активные устройства и выйти из всех аккаунтов.
«Сообщите близким о случившемся, предупредите их игнорировать звонки с вашего номера», — подвел итог он.
Эксперты советуют заранее активировать функцию «Найти устройство», записать IMEI и пароли в надежное место.
«Используйте блокировку экрана и биометрические методы защиты. Не храните пароли и коды в открытом виде — лучше применять менеджеры паролей», — завершил собеседник издания.