5 мифов о границах уборки, которые развеем раз и навсегда
На первый взгляд, кажется: заказал клининг — и вот, квартира сверкает, как в рекламных роликах. Но в реальности не всё так просто. У клинеров, как и у любого профессионального сервиса, есть свои границы и регламент. Некоторые ожидания клиентов выходят далеко за рамки возможного, и порой разочарование приходит не из-за качества, а из-за неверных ожиданий.
Давайте разберемся, что клинеры действительно не делают, почему это нормально и что можно сделать, чтобы остаться довольным результатом.
❌ Миф 1: Клинеры удаляют плесень, грибок и ржавчину с любой поверхности
Правда: удаление плесени и грибка — не уборка, а санобработка или даже ремонт.
Даже самые сильные чистящие средства не способны справиться с плесенью в швах плитки, если она проникла вглубь. Это уже вопрос здоровья и безопасности, и требует вмешательства специалистов по дезинфекции. То же самое с глубокой ржавчиной: если покрытие уже повреждено, вернуть ему первозданный вид просто невозможно.
Компания ЧистоТоп заранее предупреждает клиентов о подобных случаях и предлагает усиленную обработку проблемных зон (если это возможно). Это честный подход, который помогает избежать разочарований.
❌ Миф 2: После клининга квартира будет выглядеть как после евроремонта
Правда: клинеры — не маги, а профессионалы. Они удаляют грязь, но не маскируют износ.
Потертости, пожелтевшие выключатели, ободранные обои или старые пятна на диване — всё это не исчезает после уборки, и особенно это касается съемного жилья или квартир после ремонта 10+ лет назад. Задача клинера — убрать грязь, а не вернуть новизну интерьеру.
❌ Миф 3: Клинеры передвигают мебель и моют за шкафами
Правда: большинство клинингов работает без перестановки тяжелых предметов — это вопрос безопасности.
Если клинер попытается сдвинуть трехдверный шкаф или вытащить диван без специального оборудования, он может не только повредить пол, но и травмироваться. Именно поэтому уборка за тяжёлой мебелью и техникой проводится только по предварительной договоренности.
Можно заранее оговорить такие нюансы: если мебель можно подвинуть безопасно, клинеры это сделают. Прозрачность — залог хорошего результата.
❌ Миф 4: Клинеры обязаны мыть балконы и окна на любой высоте
Правда: уборка балконов и наружных окон на высоте — это высотные работы, требующие страховки и допуска.
Работать снаружи окон в многоэтажке — рискованно, и обычный клинер не имеет на это права. Балконы в плохом состоянии, с облупившейся краской, мусором или птичьими гнездами — это тоже не всегда входит в стандартный список услуг.
При заказе клининга в ЧистоТоп вас всегда спросят, нужна ли уборка балкона и окон, и если она возможна по технике безопасности, включат её в стоимость.
❌ Миф 5: Клинеры могут чистить всё, что покажет клиент — от ковров до антиквариата
Правда: не всё, что находится в доме, можно чистить универсальными средствами. Особенно это касается антикварной мебели, натуральных ковров, кожаной обивки, мрамора и декоративных покрытий.
Важно понимать: клинеры не обязаны брать на себя ответственность за дорогие и нестандартные материалы. Если нет гарантии, что чистка не испортит вещь — профессионал откажется, и это будет правильно.
Убедитесь, что вы указали наличие таких объектов при оформлении заявки. В ЧистоТоп предусмотрено предварительное согласование особых материалов — если есть риск, вас предупредят.
Уборка — это сервис, а не волшебство
Клининг способен преобразить ваше пространство, но только в рамках возможного. Чем точнее ваши ожидания, тем выше шансы, что вы останетесь довольны.
💬 А чтобы уборка прошла максимально эффективно и без лишних сюрпризов, выбирайте команды, которые работают честно, по регламенту и с индивидуальным подходом.
Почему клиенты выбирают ЧистоТоп?
- Честный подход: всегда предупреждаем о возможных ограничениях.
- Гибкость: подстраиваем сценарий уборки под клиента.
- Прозрачность: никаких скрытых доплат и непредсказуемых отказов на месте.
📲 Готовы к порядку? Оставьте заявку на сайте ЧистоТоп — и получите бесплатную консультацию с подбором оптимального сценария уборки именно для вашего случая.