Первый опыт покупки одежды на Озоне для меня был успешным. Мне очень понравилось заказывать несколько моделей платьев в трех размерах и выбирать подходящий для себя вариант. После чего оплатить нужный товар, а другие просто возвратить назад.
Удачное праздничное и будничное платье для женщин с животиком и боками
Во второй раз аналогичным образом поступила. Заказала несколько вариантов платьев в разных расцветках и трех размерах. Остановилась на бордовом платье в горошек с большим разрезом спереди и поясом. Платье скрывает проблемные места в фигуре (у меня это живот и бока). Это же платье можно носить как праздничный вариант и одновременно в будние дни. По мне это универсальное платье на все случаи жизни. Взяла себе 48 размер (L).
Захотелось себе под легинсы приобрести рубашку. Заказала несколько вариантов в разных размерах и цветах. Начала примерку. Рубашка, которая мне понравилась стала дешевле. Я заказала её за 1100, а на тот момент её цена упала до 850 рублей. У меня нет лишних денег и переплата 250 рублей за товар для меня большие деньги. Отказываюсь от неё, решаю дома заново оформить заказ.
Правила Озона, которые меня разочаровали и отбили желание делать там покупки
Заказываю в двух размерах эту рубашку 48, 52. Хотела заказать 50 размер ещё, мне написали, что невозможно оформить заказ с постоплатой. Нужно оплачивать сразу.
Написала в службу поддержку Озон, там сказали, что постоплата возможна в определенных случаях, на моем скрине вы видите, какие именно эти случаи должны быть. Для тех, кто не подходит по этим критериям, заказ нужно оплачивать сразу. При этом процент выкупа на сайте нигде нельзя посмотреть (он должен быть 20%).
Для заказа одежды я вижу в этом неудобства. Да, на Озоне и ВБ выбор гораздо шире чем в обычных магазинах. Плюс доступны все размеры. Это огромный плюс у маркетплейсов.
Но без примерки, покупая «кота в мешке» совершенно очевидным для всех будет тот факт, что последует много отказов, прежде чем человек подберет под себя вещь.
Взять женскую одежду, нам же важно, чтобы и по размеру вещь нам пришлась, и сидела хорошо, и цвет подходил под тип личности. Я даже, уже молчу про качество одежды! Специально выделила только три параметра, чтобы её выкупить (размер, посадка на фигуре и удачная цветовая гамма).
Один и тот же размер, разной модели одежды, будет по- разному сидеть. Взять, мои рубашки. В одной рубашки 52 размера я «утонула». В другой же модели такого же размера я нормально смотрелась.
Поэтому даже те, кто знает свой размер, без примерки одежды могут легко ошибиться.
А теперь представьте, на какую сумму нужно сделать заказ, чтобы выбрать несколько моделей, например, юбки (5 разных моделей), в трех размерах (чтобы наверняка, что-нибудь подошло), плюс в разных цветах. Потом берешь одну лишь юбку, которая тебе подходит. Остальные возвращаешь назад и ждешь перечисление денег на свой счёт. Мне неизвестно в течение какого срока приходят деньги назад, после отказа покупателя от товара. Никто не знает такую информацию?
И другой важный момент, не у всех есть в наличии большая сумма денег, чтобы сделать большую закупку и из неё выбрать подходящий вариант. Проще пойти в обычный магазин, всё перемерить там и купить нужную вещь. Примерка там бесплатна, в отличие от Озона, где приходится заранее оплатить неизвестную покупку, а потом ждать возврата своих денег.
Я считаю, что вопрос с одеждой и обувью должен решаться иначе. Продавцы на маркеплейсах должны понимать, что с этими товарами без примерки сложно угадать.
Теперь конечно я 100 раз подумаю перед тем как заказывать одежду на Озоне.
Рубашку выбирала в трех размерах: 48, 50, 52. Все размеры сидели на мне хорошо. Растерялась. Крутилась и так, и сяк в этих рубашках, сложно было сделать выбор.
Решила остановиться на золотой середине и выбрать 50 размер, тем более эту рубашку я уже оплатила заранее. Видно, она моя судьба))). На фотографии вы видите эту рубашку, не обращайте внимания на её мятый вид. Фото сделала в таком состоянии, в котором она была куплена. Цвет синий, как на скрине с моделью. Незнаю, почему на фото у меня получился бирюзовым.
Больше летних покупок у меня не будет. Работаю из дома. В основном нахожусь дома, по сути негде выгуливать одежду. С моим домашним образом жизни достаточно и трех новых обновок.
С ЛЮБОВЬЮ ВАША ПОБЕДА))