Инфоцентр является частью масштабной федеральной инициативы по повышению открытости ведомства и улучшению коммуникации с населением.
Центр связи Следственного комитета с населением появился в Волгограде. Также по поручению председателя СК России А. И. Бастрыкина в региональном управлении введена должность инспектора по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи, который станет ключевым звеном в системе коммуникации между жителями Волгоградской области и следственными органами.
«Ответственным за реализацию назначена капитан юстиции Ирина Сергеевна Багрова, – пояснили корреспонденту "Волгоградской правды.ру" в пресс-службе волгоградского СК. – С 2017 года она проходит службу в органах Следственного комитета Российской Федерации. До назначения на эту должность Ирина Багрова работала инспектором в отделе по приему граждан и документационному обеспечению, где приобрела значительный опыт взаимодействия с населением».
Для коммуникации с населением предназначены следующие платформы: официальный интернет-ресурс Информационного центра в соцсети «ВКонтакте», персональная страница инспектора, а также круглосуточная горячая линия 8-800-550-34-99.
Эти ресурсы позволят гражданам отправлять запросы, сообщать о замеченных нарушениях закона, задавать интересующие вопросы и оперативно получать проверенную информацию о работе следственного управления.
Добавим, что подобные подразделения успешно работают в Следственном комитете Санкт-Петербурга, в Красноярском крае, Ростовской, Тамбовской, Сахалинской, Ярославской и Смоленской областях, а также в ряде других российских регионов. Планируется, что в скором времени такие инспекторы будут назначены во всех региональных следственных управлениях Российской Федерации.