Каждый год мы собираем чемоданы, надеясь на перезагрузку: чистый воздух, процедуры, спокойствие. Но иногда реальность оказывается совсем не такой, как обещали буклеты. Вместо заботы - равнодушие, вместо отдыха - раздражение, а лечение и вовсе хочется забыть как страшный сон.
В этой подборке - санатории, о которых чаще всего пишут в духе «никогда больше». Я не основывался на слухах - только реальные отзывы гостей, побывавших там в 2025 году.
Кстати, по коду Di-Ruhotels1000 до -10% в ЯПутешествиях.
1. Эдем 2*
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
Пансионат Эдем расположен в нескольких десятках метров от пляжа и парка «Дендрарий»: запах моря, зеленая тень и спокойствие в формате большого двора. Территория: собственный галечно-песчаный пляж, тренажёрный зал, теннисный корт и открытый бассейн с морской водой - что уже создаёт впечатление курортного места с благоустроенными зонами.
Стоимость проживания с полным пансионом и лечением на двоих за 7 ночей в сезон (11.07–20.09) - в среднем 12 300₽ на человека в сутки, то есть около 172 000₽ за неделю для двоих. Без лечения цены дешевле - около 7500 ₽/чел/сут (~105 000₽ за двоих).
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Единственный плюс данного пансионата - все, что находится за его пределами: удобное расположение, можно добраться куда угодно в городе, красивейшая набережная.
На территории бассейн, много лежаков, есть свой пляж (в камнях, но в Сочи других и не найдете).
❌ Что касается питания - тут без слез не взглянешь: меню однообразное (если вы хотите ненавидеть котлеты и макароны, вам подходит эта столовая, потому что разнообразия, даже минимального, в меню не будет). Сама еда - пресная и невкусная совсем, мяса в блюдах кот наплакал, в котлетах один хлеб; официанты постоянно всё путают и часто роняют еду на пол. Столовые приборы и кружки грязные (с пятнами от помады). Столовая с тараканами и битой посудой.
Номера старые, потрепанные, нуждаются хотя бы в легком ремонте, грязные, потому что вы можете найти мусор и еду под кроватями, плесень и т.д.
Горничные не хотят убираться, приходится со всеми ругаться, чтобы вам поменяли полотенца, которые все равно приносят в пятнах. Техника не работает, запах канализации и затхлости, отсутствие связи и интернета и самое интересное - душ, который устроен так, что вся вода из него выливается на пол, как бы вы не старались аккуратно мыться, которая никуда не девается (слив в полу просто не работает) и у вас появляется личный бассейн в номере: чем убирать воду? - Ничем. При закрытых окнах стоит гул кондиционеров. Дополнительное место - это кресло в длину 160 см. А если дети высокие подростки - это никого не волнует.
Номера "люкс" - прежде, чем заселится, гости сменили 3 номера, то у шкафов сломаны дверцы, ковролин грязный, мебель затертая... Ни одного номера люкс как на фото на сайте гости не увидели. В итоге заселились с виду в лучший. В номере сломана дверная ручка в ванной, заметили это гости уже после заселения. Балкон - отдельная песня... весь балкон, пол, перила, мебель на балконе - загажены голубиным пометом! Вещи, если вы будете сушить, также будут в нем. На балконе за кондиционером валяются бутылки от прошлых жильцов, под кровать гости не заглядывали и так страшно. Уборка - одно название, просто забирают мусор из ведра.
В бассейне заявленного подогрева нет, вода ледяная, все отдыхающие ругаются, но всем плевать. В общем цена и качество не соответствуют абсолютно! Чистота бассейна оставляет желать лучшее.
Заботливо за окном повесили веревки вместо сушилок, на которых гости сушат белье: трусы, носки, полотенца и прочее. Это все видно с улицы.
Лечения, которое по цене очень неслабо, фактически нет (назначают всего по 3 процедуры: ванна, магнит и массаж, за который постоянно драчки, так как время не обозначают, люди идут живой очередью, а те, кто приходит платно, только на массаж - идут вне очереди, хотя гости, которые отдыхают по путевкам "с лечением", тоже заплатили деньги, только заранее.
2. Дивный 3*
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
Пансионат Дивный предлагает спокойный загородно-курортный отдых в тихой части Лоо - с хорошей инфраструктурой и лечением. Есть бассейн, сауна, детская площадка, спортивные зоны. Оборудование в номерах базовое, но всё аккуратное и удобное.
Стоимость недельной путёвки на двоих с полу- или полным пансионом и лечением варьируется от 52 000 до 57 000 ₽. Это комфортный выбор для семьи, без излишней роскоши, но с рабочей медицинской базой и отдыхом у моря в пределах досягаемости.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Персонал - девушки на ресепшене умнички, выдерживают весь негатив гостей и с улыбкой пытаются решить вопросы.
❌ Бассейн в летний сезон закрыт, со ссылкой на то, что идите купайтесь на море. Дорога на пляж - это какой-то ужас. Море по сильному склону вниз 500м. Спуск до моря оставляет желать лучшего, очень сильный уклон. Спуститься с горы еще ладно, но вот подниматься - ужасно. С детьми очень сложно. Трансфера до моря нет, даже платного.
Пляжные номера - это очень круто, но ты полностью отрезан от ресепшена, если надо что-то решить, надо идти в гору наверх, и вам там все равно ничем не помогут. Местному персоналу вообще без разницы на вас, как на гостей.
В местном магазине работают женщины с хамским отношением. Цены курортные - завышены.
Уборки в номере никакой. На просьбу поменять, хотя бы, полотенце для ног - никто не реагирует. Номера в коттедже воняет сыростью, вентиляция не работает, полотенцесушитель тоже. Негде сушить вещи, на территории все деревья и скамейки завешены вещами. Вода в душе не сливается (аргументируют, что дом криво стоит). Смешно.
Из системы полный пансион - только завтрак достойный. Обед и ужин, лучше обойтись дошираком, который в местном магазине стоит в два раза дороже, чем в обычной пятёрке. Грязь в столовой, персонал не смотрит, еда холодная и по программе шведский стол (только одно название) - полный отстой.
Нет вечерних развлечений в округе, до Адлера/Сочи ~1,5 часа на такси, цена вопроса 2000/2500₽. Можно на ласточке, но до ж\д станции тоже как-то надо добраться.
3. Azimut Здоровье Ивушка 3*
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
Санаторий Azimut Здоровье Ивушка - это санаторий с акцентом на лечение, но при этом с неплохой инфраструктурой - своя столовая, бассейн, СПА, тренажёрный зал и даже концерты в киноконцертном зале. Особенность - лечат заболевания дыхательных путей, опорно-двигательного аппарата, нервной системы.
Суточная цена - от 7600 ₽ на человека за полный пансион с лечением. На двоих за неделю - в среднем 106 000 ₽.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Санаторий расположен в экологически чистом Лазаревском районе города Сочи, посëлок Лоо. Окружен реликтовым лесом и находится вдали от городского шума и оживленных трасс. Чистая и ухоженная территория парка!
Аниматоры развлекают не только детей, для взрослых: танцы, караоке, конкурсы, игры, фитнес, концерты, экскурсии, кино!
У отеля собственный пляж, со спасателями. Очень удобно. Есть лежаки, даже в разгар сезона обычно можно найти лежак. Пляж вниз по лестнице. Пляж - галька, на дне огромные камни.
❌ Бассейн только крытый и летом не работает. Вместо него летом добавляют в процедуры тренажеры, на которых невозможно заниматься, в связи с отсутствием кондиционера, при жаре +39 в тени. С просьбой поменять на другие процедуры, ответ - нет. Медики с данным вопросом отправляют на ресепшен, а те обратно. Замкнутый круг. Процедуры все, которые нужны, нужно покупать отдельно.
Питание шведский стол, конечно не как в Турции: 3 горячих, 3-4 гарнира, салаты, супы, выпечка обычная. Голодными не останетесь. Столовая - грязный шведский стол в жару - не самое лучшее решение для санатория. Еда однообразная и не очень вкусная.
Трансфера на пляж как не было, так и нет. Ну накиньте вы по 2 тысячи на человека за путевку и пустите какой-нибудь задрипанный автобусик раз в полчаса. Нет, ни за что! Пусть люди как горные козлы по жаре 180 ступеней вверх скачут, только называется красиво "теренкур", по факту - 2 раза в день на пляж не сходишь, а пенсионерам, инвалидам и с малыми детьми и 1 раз тяжко. Санаторий стал относиться к Азимуту, а "ума" не прибавилось.
Территория маленькая и на горе. Пойти вечером некуда.
Санаторий сильно обветшавший, всё в ржавчине, в номере ковролин весь в пятнах, унитаз шатается, уборка плохая, но постельное бельё чистое.
4. Аквалоо 3*
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
Санаторий Аквалоо - это не просто санаторий, а развлекательный комплекс с круглогодичным аквапарком: морская вода, термальные бассейны, горки, анимация. Питание - ультра всё включено, можно расслабиться и не думать ни о чём.
Цена - в среднем 9200 ₽/чел/сут, то есть 129 000 ₽ за неделю на двоих летом 2025.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ От каждого корпуса ездит гольф-кар, при заселении на нем можно проехать до своего корпуса, а также в определенное время, которое указано на каждом входе в корпусе, по территории отеля, как говорится, куда душа пожелает. Территория санатория на самом деле не маленькая, ухоженная, везде растут цветущие кустарники олеандров, пальмы, инжир, магнолии и многое другое. На территории есть экскурсионное бюро, спортзал, спа-салон, корт, боулинг, бильярд и т.д., ну и конечно выход в море. Море - галька, пляж оборудован шезлонгами, зонтиками и т.д. На территории санатория имеется аквапарк.
Для детей каждый день работают аниматоры, дети всё время чем-то занимаются (рисуют, танцуют, поют и пр.), с перерывом на тихий час. Организуют дискотеки, пенные вечеринки, караоке и т.д. Дети находятся под постоянным присмотром, если родителям нужно куда-то сходить. У детей море впечатлений после мероприятий.
❌ Аквапарк из 90-х. Аквапарк- одно название, на кассе сидит взрослая неприветливая женщина, у которой ничего не хочется покупать. Три горки на которые очередь по 2 часа, сесть негде, вещи оставить тоже негде. Отдельно гости пишут про инструкторов, особенно Даниила, который отличился больше всех и оставил негативное впечатление об аквапарке. Такого хамского отношения гости не встречали давно. Вместо инструктажа он общался на повышенных тонах. Допустил до горки со словами : «Сели - уехали». Находился в наушниках и постоянно отвлекался на телефон, будто целенаправленно создавал очередь.
Также гости обращают внимание на многочисленное количество грибка как на плитке, так и в бассейне.
Детям, которые не умеют плавать, проход на все горки закрыт. Только детский бассейн с водой по колено.
Невозможно нормально отдыхать на пляже. Очень громко орёт музыка. Хамство в адрес отдыхающих от прокатчиков ватрушки, бананов и катеров. Постоянный ор в мегафон на весь пляж. Они лезут к людям, пристают к девушкам. На замечания хамят и угрожают. Люди платят немалые деньги и ожидают комфортный отдых, которого нет. Вход в воду на море ужасный, можно упасть, очень большие камни.
Питание очень скудное, есть практически нечего. Каждый день макароны, картошка и котлеты, которые иногда пахли тухлятиной. Посуда пластиковая в столовой.
Персонал, а именно руководитель ресепшена, хамка еще та. Беспредел творят. Старшая горничная врывается в номер без стука, открывая своим ключом дверь.
Очень старые номера, большая часть отеля и номеров в ковролине, который весь грязный/замызганный, пятна хлорки - аллергетикам там не место! Гостей заселили на 7 этаж, лифт едет только до 6 этажа, 7 этаж - это чердак. Поэтому гости бились головой об потолок.
Раковина в номере отваливалась, душ нереально маленький, мыться невозможно. По номерам и вообще по всему отелю бегают тараканы и пауки. Воду (всю горячую и холодную) отключают полностью с 10 утра до 18 вечера. Живи как хочешь.
Медицинские услуги: абсолютно наплевательское отношение персонала, в особенности неподобающее поведение глав врача, который просто наплевательско относится к своим обязанностям. Он не назначит вам процедуры, пока вы сами их не попросите. В мед. центре работает один терапевт, возле кабинета стоит очередь из 50-55 человек, вентиляция не работает.
Совет - берите с собой много лекарств (противовирусные, от отравлений, обезболивающие, жаропонижающие, суспензии для инъекций, шприцы, гели, мази от ожогов, укусов насекомых и пр.), чтобы у вас было всё под рукой, а то в аптеках цены другие и не всё найдёте что вам надо. И ещё, мойте руки почаще, особенно после общественного туалета, пляжа, и принимайте душ в номере после посещения аквапарка.
5. Илона 3*
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
Семейный оздоровительный центр Илона с крытыми и открытыми бассейнами, детскими программами и системами «мать и дитя». Подходит тем, кто сочетает отдых, заботу о здоровье и комфорт.
Стоимость ночёвки по полному пансиону (без лечения): 6 600–6 900 ₽/чел/сут, итого в среднем 95 000 ₽ за неделю на двоих. В тариф с лечением и питанием цена может возрасти, но остаётся в пределах 100‑110 тыс ₽.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ На территории отдыхают как гости с детьми, так и оздоровительный лагерь для детей. Здесь есть всё: санаторий, медицинский центр с оздоровительными процедурами, благоустроенный пляж, аквапарк и бассейн, ресторан, спортивные мероприятия, творческие кружки, увлекательные квесты, конкурсы и дискотеки. Дети заняты целый день разными делами. С ребятами работают отличные вожатые, очень ответственные. Детям очень интересно.
Территория чистая и ухоженная, имеется бассейн. До ближайшего магазина и станции электрички около 3 км пешком. Санаторий как бы на отшибе от поселка, на берегу моря под горой. Везде лес, пальмы - красота.
Санаторий заявляет, что у них есть аквапарк. По факту это аквапарк соседнего АкваЛоо. До аквапарка в АкваЛоо ходит трансфер - очень удобно для тех, кому тяжело передвигаться пешком. От места высадки не далеко до магазинов и ЖД станции, можно просто погулять по территории АкваЛоо - там красиво, есть детская и спортивные площадки. Аквапарк подуставший.
Сам лечебный корпус неплохой, сделан ремонт.
❌ Большое разочарование: сбой с водой и напором, то горячая - то холодная. ТВ приставка не работает, от антенны тв работает с зависаниями, либо вообще не работает. В номере бегают муравьи. Мебель подбитая. Шторы все в зацепах и грязные. На балконе нет ни стула ни стола, хотя в некоторых номерах есть. Звукоизоляции нет вообще ни какой, постоянные вибрации и чужие голоса в номере днем и ночью. В номере нет элементарно ложки, чтоб сахар в чае помешать. Унитаз старый, бочок расшатанный, вода постоянно льётся. Ночью это журчание сильно напрягает. Вентиляции в санузле нет.
По факту номерной фонд старенький, мебель очень уставшая. Лифт работает через раз и то со скрипом, так как старый. А этажей много (16).
Вода отсутствовала постоянно, мыться и смывать унитаз приходилось бутылками, которые гости покупали, ну или которую успевали набрать, пока бежала струйка воды. Второй момент - в номере не было холодильника, гости попросили принести. Принесли, но он не работал! В номере очень пахнет сыростью и плесенью. График уборки в номерах раз в 7 дней, но если молчать, то через 7 дней никто убираться не будет. Уборка в общественных местах тоже страдает. Клопы и летом, и весной - на балкон не выйти, окно без сетки не открыть.
Питание скудное и каждый день новое расписание. Еда - как в дешевой столовой где-то у дороги, носит гордое название шведского стола. Нет сладостей, нет выпечки, овощи тушёные. Макароны на завтрак, обед и ужин. Если вы пришли позже, то вам достанется только то, что осталось, новую порцию еды выносить не будут. За столами и на стульях сидеть не очень приятно. Стулья грязные, их уже не отмыть. Лучше заменить. В столовых во время дождя стоят тазики, с потолка капает. Очередь за всем, посуда со сколами.
Природа очень красивая, до моря есть два пути: короткий через рельсы (и ведь люди ходят), чуть подлиннее - с горы спуск.
В аквапарке очень много народу, так как пускают по часам один раз в день тех кто по путевкам. Сам аквапарк - антисанитария. Кого-то стошнило - полдня не убиралось (гости ходили вокруг этого).
Итоги
Отдохнуть и подлечиться - звучит как мечта. Но, как показала эта подборка, реальность не всегда совпадает с ожиданиями. Я разобрал 5 санаториев и пансионатов, на которые уже в летний сезон 2025 года поступило больше всего жалоб. Проблемы - самые разные: от халатного отношения персонала до полного несоответствия заявленным условиям.
Если планируете отдых с лечением, обязательно читайте свежие отзывы, не верьте только красивым фото и проверяйте, как давно санаторий проходил переаттестацию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: