В книге замечательного психолога и бизнес-тренера Татьяны Мужицкой «Переговоры по душам» есть простая и эффективная типология:

Властники — «Люди силы»

Ключевая мотивация: контроль, иерархия, победа.
Как они устроены:

• Видят мир как арену борьбы: «либо ты, либо тебя».
• Уважают силу, статус, влияние.
• Считают, что всё надо брать под контроль, иначе развалится.
• Умеют быстро принимать решения, но плохо переносят уязвимость.
• Внутри часто тревожны, но не показывают — сила важнее чувств.

Как воспринимают других:

1. Людей делят на сильных и слабых, союзников и врагов.
2. Манипулируют, если надо, и не чувствуют в этом проблемы.
3. Могут быть отличными лидерами, но авторитарными.

Отношенцы — «Люди тепла»

Ключевая мотивация: близость, принятие, гармония.
Как они устроены:

• В мире ищут любви, доброты и одобрения.
• Главное — не разрушить отношения, быть «своим», не обидеть.
• Часто идут на уступки, даже себе в ущерб.
• Эмпатичны, умеют слушать и поддерживать, но плохо переносят конфликты.
• В глубине — страх быть отвергнутыми или непонятыми.

Как воспринимают других:

1. Через эмоции и настроение, а не факты.
2. Видят в людях внутреннего ребёнка, хотят «обнять и понять».
3. Могут быть хорошими медиаторами, но не всегда держат границы.

Технологи — «Люди системы»

Ключевая мотивация: порядок, логика, результат.
Как они устроены:

• Мир для них — механизм, который можно оптимизировать.
• Уверены: всё можно рассчитать, выстроить, понять.
• Чувства мешают, главное — разум.
• Спокойны, уравновешенны, иногда кажутся холодными.
• Ценят точность, факты, доказательства. Сомневаются в «человеческом факторе».

Как воспринимают других:

1. Как носителей данных или элементов системы.
2. Не любят эмоциональных всплесков — предпочитают таблицы и схемы.
3. Часто становятся стратегами, аналитиками, архитекторами процессов.

Мужицкая подаёт эту типологию не как строгую классификацию, а как типовые стили коммуникации: мы все в чём-то властники, в чём-то отношенцы, в чём-то технологи — но у каждого есть своя «базовая прошивка». Умение распознать её даёт ключ к эффективному общению.

Вопрос знатокам:
А в пространстве Власти, получается, все властники? Или есть и другие типы, но они не эффективны? И если посмотреть на ваше личное окружение — каких типов там больше?
Ждем вас в комментариях!

#Книги