Как проводить извинения, которые работают: техника «Прямых извинений» 👑 Публичные извинения часто выглядят как вынужденное признание, когда человек, загнанный в угол, говорит то, что от него требуют, под угрозой потери карьеры, дохода или социального статуса. Мы видим такие «голливудские» извинения, полные фальши, и критикуем их за неискренность. Но в основе проблемы лежит не только общественное давление, но и сама механика извинений, которая часто основана на стыде. «Горячая картошка» стыда: В детстве нас учат извиняться, передавая таким образом стыд. Когда кто-то чувствует себя униженным или неловко, он старается избавиться от этого чувства, перенаправив его на другого. Это похоже на игру в «горячую картошку» стыда. * Пример с Уиллом Смитом: Шутка Криса Рока над Джадой Пинкетт-Смит вызывает у нее стыд. Уилл Смит, видя реакцию жены, боится получить «стыдливую горячую картошку» от нее и перенаправляет ее Крису Року, произнося знаменитую фразу: «Никогда не говори имя моей жены в
Как проводить извинения, которые работают: техника «Прямых извинений
5 августа 20255 авг 2025
2 мин