«Лист ожидания» на официальном сайте РЖД дает пассажиру возможность зарезервировать себе очередь на приобретение железнодорожного билета, если свободных мест на поезд в выбранном направлении пока нет.
Как попасть в «Лист ожидания»
«Лист ожидания» РЖД появился в июне 2024 года. За год работы этого сервиса с его помощью было приобретено 720 тыс. билетов.
Чтобы попасть в «Лист ожидания»:
- На сайте РЖД или в мобильном приложении "РЖД пассажирам" выбираем нужное направление и дату поездки.
- Если свободных мест нет, появится предложение оставить заявку в «листе ожидания».
- По мере освобождения мест ваша заявка поднимается вверх списка.
- Как только появится свободное место, система автоматически уведомляет вас об этом, предлагая приобрести билет. В заявке при желании можно выбрать автоматическую оплату билета по банковской карте.
Автоматическая покупка билета из «Листа ожидания»
В июле 2025 года в «Листе ожидания» РЖД появилась автоматическая покупка билета. Это удобная функция, позволяющая пользователям купить билеты на интересующие направления автоматически, даже если изначально билетов не оказалось в наличии.
Как это работает:
1. Выбор маршрута и дат
Заходим на сайт РЖД, вводим нужные город отправления и прибытия, а также дату поездки.
2. Формирование заявки
Если на выбранный рейс свободные билеты отсутствуют, система предложит создать заявку в «Лист ожидания». Нужно указать информацию о пассажирах, предпочтениях класса вагона и стоимость.
3. Автоматическое отслеживание доступности
Система периодически проверяет появление новых билетов и перемещает вашу заявку ближе к началу очереди.
4. Приобретение билета
Как только освобождается место в нужном классе вагона, система автоматически бронирует билет и направляет уведомление на указанный контактный адрес электронной почты или номер телефона.
Нужно выкупить билет в течение 2-х часов, иначе заявка аннулируется.
Если в заявке была включена автоматическая оплата билета, то система сразу же выкупит билет по банковской карте, которую пассажир указал в заявке. Наглядно показываю в видео ниже.
5. Оплата
Оплачивается билет банковской картой через банк ВТБ.
Ограничения и нюансы
Заявка в списке ожидает освободившиеся места. Если место не появится, то заявка не сработает. Другими словами, «Лист ожидания» не дает 100% гарантии, что пассажир сможет купить билет.
Важно следить за состоянием счета на банковской карте, чтобы вовремя оплатить приобретённый билет.
В общем-то, данная услуга экономит ваше время и повышает шансы на успешное бронирование билетов в востребованные рейсы и направления.
Видео: Лист ожидания РЖД и автоматическая покупка билетов на поезд, на который не было билетов
Спасибо за внимание, буду признательна за ваши лайки!
_____________________________________________________
Каналы КомпГрамотности Telegram, Rutube, Youtube, VK
Автор статьи Надежда Широбокова, закончила ЛГУ (СПбГУ), мат-мех. Более 20 лет работала преподавателем, методистом по компьютерным технологиям. С 2009 года веду сайты «Компьютерная грамотность с Надеждой» и «Интернет грамотность с Надеждой».