В статье расскажем про виджеты повышения конверсии и колесо фортуны — что это такое, как работет и зачем вообще нужны. Раскажем, где взять Колесо фортуны для вашего сайта, сколько стоит и как установить. Покажем конкретные варианты и поможем выбрать подходящий.
Что такое виджеты повышения конверсии?
Виджеты повышения конверсии — это различные инструменты (формы, поп-апы или интерактивные элементы на сайте), которые взаимодействуют с посетителями вашего сайта и способны влиять на их поведение.
Они могут:
- подтолкнуть оставить контакты
- задержать на странице
- стимулировать регистрацию
- мотивировать покупку.
Как это работает и почему мы ведёмся на очевидные уловки?
Подобные виджеты работают на стыке психологии и маркетинга. Они используют наши базовые триггеры: любопытство, страх упустить выгоду, желание выиграть, потребность в персонализации, которые известны и доказаны уже почти сотню лет, а может и больше.
Еще в 1950-х психолог Фредерик Скиннер провёл эксперимент. Он поместил голубей в клетки с кнопкой для получения корма. Одни птицы получали еду при каждом нажатии, другие — случайным образом. Голуби с непредсказуемой подачей корма клевали кнопку намного активнее. Продолжали клевать даже будучи сытыми — практически маниакально. Случайное вознаграждение вызывало зависимость сильнее, чем гарантированное. Этот принцип работает по сегодняшний день и с людьми — непредсказуемость запускает в мозге те же механизмы, что у голубей Скиннера.
Вот несколько эффектов: которые лежат в основе:
- Эффект переменного подкрепления (тот самый эксперимент Скиннера с голубями) - непредсказуемые награды вызывают более сильную привязанность, чем гарантированные, а непредсказуемость результата создает азарт. Даже если все "призы" по сути выгодны магазину, иллюзия случайности активирует дофаминовую систему.
- Эффект прогресса - даже иллюзия продвижения мотивирует. Классический эксперимент: карты лояльности с 10 ячейками, где 2 уже заполнены, работают лучше карт с 8 пустыми ячейками.
- Страх упущенной возможности + Срочность - "У вас есть всего один шанс" + таймер создают страх упущенной возможности (FOMO).
- Двухэтапный коммитмент - Мгновенная награда, но отложенная ценность. Вы сразу видите результат и получаете приз (эндорфин!), но чтобы использовать скидку, нужно оставить email. Мозг уже считает скидку "своей", и поэтому отказаться психологически от нее сложно.
- Дофамин. Этот гормон выделяется в бОльшем количестве, именно в ожидании награды, а не в момент получения. Крутящееся колесо фортуны на сайте создает идеальный момент предвкушения — достаточно короткий, чтобы не заскучать, и достаточно длинный, чтобы возбудить систему вознаграждения.
Популярные виджеты повышения конверсии:
- Квизы с персонализацией.
- Скретч-карты.
- Прогресс-бары с наградами.
- Таймеры обратного отсчёта
- Счётчики остатка товара
Почему виджеты повышения конверсии эффективнее обычных форм:
- Вовлечение вместо навязывания. Обычная форма говорит "дай контакты". Виджет предлагает "поиграй и получи бонус". Разница в восприятии огромная.
- Эмоциональная связь. Игра, даже самая простая, вызывает эмоции. А эмоции — это то, что заставляет действовать, а не просто думать.
- Воспринимаемая ценность. Скидка, которую "выиграли", психологически ценнее той, что получили просто так. Это наша особенность — мы больше ценим то, за что "поработали".
- Снижение барьера. Заполнить форму — это работа. Покрутить колесо фортуны — развлечение. При этом результат один: вы получаете контакт.
Ключевые метрики:
- Обычная форма подписки: конверсия 1-3%
- Виджет с геймификацией: конверсия 8-15%
- Рост среднего чека: 10-25%
- Снижение показателя отказов: 15-20%
В 2016 году компания Privy выпустила свое первое Колесо фортуны для сайта и первый популярный конструктор "Spin to Win" виджетов. За полгода их клиенты собрали 13 миллионов лидов. Средняя конверсия выросла с 1-2% до 5-8%. Некоторые сайты показывали конверсию до 20%.
Как выбрать и установить колесо фортуны на сайт?
Перед вами два пути: обратиться к разработчикам или подключить готовый сервис. У каждого свои плюсы и минусы, о которых расскажу дальше. Какой бы вариант вы ни выбрали, установка выглядит одинаково просто. Получаете JavaScript-код и размещаете его в теге <head> вашего сайта. Всё.
В популярных конструкторах есть специальные разделы:
- Tilda: Настройки сайта → Ещё → HTML-код для вставки внутри HEAD
- GetCourse: Страницы→ Настройки → Теги в разделе HEAD
Если же вы используете обычную CMS, то передайте код программисту со словами "вставь в head, пожалуйста". Он поймёт.
Колесо фортуны для сайта: разработка vs готовый сервис
Заказная разработка
В этом варианте вы ищете исполнителя или студию, которые разработают виджет Колеса фортуны под ваше ТЗ. Очень часто встречаются бюджетные варианты — разработчик продает готовый код и слегка адаптирует его под ваш дизайн.
Плюсы:
- Платите один раз. Никаких подписок — купили код и пользуетесь
- Любой дизайн под ваш бренд или рекламную кампанию. Хоть с единорогами, хоть с котиками
- Можно реализовать самые безумные механики выдачи призов
Минусы — к чему готовиться:
- "Заложник программиста". К примеру WordPress обновился с 5.8 до 6.0, и виджет сломался в разгар “Чёрной пятницы”. Придётся срочно искать разработчика и доплачивать за поиск причины и восстановление. А если ваш разработчик уехал в Таиланд и сменил профессию? Поздравлем, у вас есть очень красивый, но нерабочий код. Это касается любых доработок.
- Техподдержка. В продолжении кейса с обновлением WordPress. Следить за обновлениями и работоспособностью колеса фортуны на вашем сайте придётся самостоятельно. Никто не предупредит, что завтра всё сломается.
- Нет вариантивности. Нужен дизайн колеса фортуны для новой промо-акции? Придется заказывать всё заново.
- Управление только через код. Хотите поменять цвет сектора или добавить огоньки? Придется открывать код и редактировать. В таких решениях нет личного кабинета или визуальных настроек. Аналитики тоже кстати нет — сколько людей покрутило колесо, скольким выдали призы, придется дополнительно заниматься этим вопросом.
- Установка сложнее. Иногда нужно сначала загрузить файлик с колесом фортуны на сервер, а уже потом добавлять само колесо фортуны на сайт. Не сложно, но и не "скопировал-вставил".
Цены и где искать:
Большинство разработчиков берут готовый код и адаптируют дизайн под вас. Средняя стоимость такого готового решения — 8-18 тысяч рублей. Сроки — от нескольких часов до 2 дней. Если нужен уникальный дизайн, то умножайте эту цену минимум на 2-3.
За эту стоимость вы получите:
- Колесо с настроенными призами,
- Одно вращение на человека с авто выдачей приза
- Форму для контактов с отправкой на веб хук
- Адаптацию цветов и текстов (сам дизайн остаётся типовым)
Дополнительные расходы:
- Доработка более сложных условий вращения: +2-5 тыс.
- Доработка более сложной логики выдачи призов: +2-5 тыс
- Интеграция колеса фортуны с CRM: от 1,5 тыс.
- Уникальный дизайн: считайте, как отдельный проект
Важно: бюджетные решения не хранят данные. Вся аналитика — только через вашу CMS.
Площадки для поиска:
Кому подойдёт:
- Компаниям с бюджетом на разработку и поддержку. Или тем, у кого есть свой программист.
- Тем, кто уже проверил игровые механики и знает, что они окупаются.
- Если нужна уникальная персонализация и готовы за неё платить.
- Когда сроки не горят и есть время на разработку.
Советы при выборе разработчика Колеса фортуны:
- Составьте подробное ТЗ и зафиксируйте его с разработчиком
- Сразу узнайте цены на доработки и условия поддержки. В идеале проговорить с разработчиком: “что будет, и как будет строиться наше взаимодействия если…”
- Перед оплатой проверьте мобильную версию.
- Перед оплатой протестируйте скорость загрузки страницы — плохой код может убить ваше SEO.
Готовые виджеты и сервисы "Колесо фортуны"
Это платформы с готовыми виджетами, которыми управляете через личный кабинет. Это либо all-in-one решения (Сallibri, Сalltouch, Mindbox), либо сервисы, заточенные под игровые механики (Gameply).
Плюсы:
- Быстрый запуск. Дизайн колеса фортуны можно настроить в личном кабинете. В настройках есть почти все: от дизайна огоньков на колесе фортуны до указания вероятностей выпадения призы. Получили строчку кода, вставили в сайт — готово. Есть предпросмотр, чтобы увидеть результат до публикации.
- Техподдержка. Платформа сама адаптирует виджет под новые требования браузеров и систем. Вы спите спокойно. Многие сервисы дают гарантию работоспособности — если колесо фортуны не работает по их вине, компенсируют дни подписки.
- Встроенная аналитика. Видите всю воронку: сколько увидело → покрутило → оставило контакты. Никаких танцев с логами сервера. Продвинутые платформы показывают A/B тесты, тепловые карты кликов, конверсию по устройствам.
- Готовые интеграции. Многие сервисы из коробки работают с популярными CRM (AmoCRM, Битрикс24), email-платформами (Mailchimp, SendPulse) и аналитикой.
- Гибкость в дизайне. Готовый сервис подойдет, если у вас регулярные промо-акции и вы постоянно меняете призы, условия, дизайн. У большинства платформ Колесо фортуны можно брендировать под свою компанию, а дизайн перенастраивается легко, без дополнительных плат.
- Цены. Низкий порог входа. Тариф от 900 рублей — идеальный способ проверить будут ли работать у вас игровые механики без риска. Многие сервисы также дают 7-14 дней бесплатного пробного доступа.
Минусы — к чему готовиться:
- Не уникальный дизайн. Да, настроек много (цвета, шрифты, размеры, анимация), но база одна. Не исключено, что вы увидете "свое" колесо фортуны на сайте конкурентов. Особенно это заметно в узких нишах. Выход — искать сервисы широкой возможностью кастомизации.
- Ограничения кастомизации. Готовые сервисы предлагают широкий набор шаблонов и настроек. Но нестандартные механики или дизайн (ну захотелось вам колесо фортуны с единорогами и анимацией конфетти) могут иметь ограничения.
- Постоянные платежи. Если промо-акции у вас нерегулярные, придётся следить за подпиской и вовремя отключать. Иначе будете платить за простой.
- Нюансы с персональными данными. Некоторые сервисы хранят контакты на своих серверах. Для медицины или банков это может стать проблемой из-за требований закона.
Цены:
Сервисы предлагают два основных типа тарификации для колеса фортуны: по показам виджета или по количеству собранных лидов.
- Тарифы, привязанные к показам завязаны на трафик вашего сайта и выгодны, если у вас высокая конверсия дальше по воронке (большой процент тех, кто оставил контакты, становятся клиентами).
- Тарифы, привязанные к лидам, удобнее для расчёта CAC и экспериментов, так как — платите только за реальные контакты после заполнения формы.
Почти все сервисы дают бесплатный пробный период от 7 до 14 дней. Базовые тарифы стартуют от 990 рублей в месяц. В стоимость обычно входит не только лимит показов или лидов, но и возможность полного брендирования колеса, доступ к аналитике, A/B тесты.
Популярные сервисы:
Callibri — платформа коллтрекинга с модулем виджетов для вашего сайта. Есть колесо фортуны. Удобно, если вы уже отслеживаете звонки через этот сервис или планируете. От 5000 руб/мес за весь пакет.
Mindbox — CDP-платформа для крупного бизнеса, есть попапы и виджеты повышения конверсии. Главное преимущество — глубокая персонализация на основе данных о клиенте. Также есть колесо фортуны. Дорого, но для больших компаний 100% окупается.
SendPulse — известный email-рассыльщик у которого также есть и попап-билдер с колесом фортуны. Удобно, если уже ведете там базу — всё в одном месте. От $10 за 10 000 показов.
Gameply — узкоспециализированный сервис именно для игровых механик. Много возможностей для настройки дизайна, уникальные и неуникальные промокоды, гибкие настройки вероятности выигрыша по доступной цене. Стартовый тариф от 490 руб/мес без ограничения показов. Если нужна форма сбора контактов, то — 990 руб/мес за 150 лидов, без ограничения показов.
Кому подойдет:
- Тем, кто хочет протестировать гипотезу быстро и недорого. Запустили, проверили конверсию, масштабировали или отказались.
- Компаниям без технического отдела. Не нужно искать разработчика, контролировать сроки, принимать работу.
- Бизнесам с регулярными промо-акциями. Постоянно меняете призы, условия, дизайн? Готовый сервис даст нужную гибкость.
- Если важна предсказуемость расходов. Фиксированная подписка проще для планирования, чем неожиданные счета за доработки.
В заключении
Колесо фортуны, как и другие виджеты повышения конверсии — это мощный инструмент на вашем сайте, но не панацея. Любые инструменты и механики дают хороший результат, в комплексе и с продуманной стратегией привлечения или активации.
Вот пара советов по использованию:
- Не показывайте сразу при входе — дайте человеку осмотреться
- Предлагайте реальную ценность, а не фикцию
- Тестируйте частоту показов — навязчивость убивает лояльность
- Адаптируйте под свою аудиторию — что работает для молодёжного бренда, может оттолкнуть B2B-клиентов
Виджеты повышения конверсии должны делать процесс взаимодействия с вашим продуктом интересным для пользователя и выгодным для бизнеса. Ведь за каждым кликом стоит живой человек, а не просто метрика в отчёте.