Найти в Дзене
Queen - Женский журнал q-in.ru

Как Ozon Global чуть не разрушил мои планы: история, которая вас удивит

Все чаще стала слышать от знакомых “Ozon Global”, но не сильно вдавалась в подробности. Для меня все, что Ozon – это про удобный шопинг. Однажды подруги снова завели разговор про глобал, рассказывая как сильно они экономят при заказе различных товаров. И тогда я уже заинтересовалась детальнее.

Ozon Global — раздел товаров с доставкой из Китая и Турции на основном сайте. Там цены ниже, чем у российских продавцов, ассортимент интереснее, но дольше доставка. Почитала условия, сложила отзывы от подруг и поняла, что это выгодно и безопасно. На тот момент мне ничего особо не было нужно и вернулась к Ozon глобал я месяца через 2, когда начала ходить в спортзал.

Я давно не занималась, хотя раньше посещала спортзал активно. Конечно первые тренировки давались тяжело, но больше всего беспокоили боли и тремор в мышцах. Тренер сказал, что это нормально, тем более после длительного перерыва, и посоветовал мне обзавестись перкуссионным массажером.

Придя домой я, конечно, полезла на маркетплейсы: смотреть какие варианты есть, читать отзывы, изучать цены, ну а в голове периодически вспоминала про Ozon и возможность заказать из Китая, где смущал только срок доставки. Когда я определилась с моделью, то ради интереса решила посмотреть, во сколько обойдется мне массажер при заказе из Китая через Ozon. Сразу нашла продавца с хорошей оценкой, а на нужном массажере присутствовала зеленая галочка «Оригинальный товар».

Цена значительно ниже, уверенности про оригинальность почему-то больше, смущал только срок доставки, ведь массажер хотелось получить как можно раньше, чтобы после следующей тренировки уже с помощью его снимать напряжение и боль в мышцах.

Все изменила командировка, о которой мне вечером сообщил мой руководитель. Почти 3 недели, даже больше, чем Ozon Global обещал доставку массажера. Не раздумывая заказала, зачем переплачивать, если он все равно будет лежать без дела и ждать, пока я не вернусь из командировки.

Заказывать на Ozon из Китая не сложнее, чем у обычных продавцов из России. Карта Ozon у меня есть, часто ей пользуюсь для накопления бонусов и получения дополнительной скидки. Добавила товар в корзину, нажала оплатить, прочитала все высвечивающиеся предупреждения о сроках доставки.

Отдельно потом почитала про возврат и меня там ничего не смутило. Заказ перешел в состояние «В сборке». А через пару дней статус статус уже был «В службе доставки». И вот тут началось самое интересное.

Первый день командировки, больше суток была в пути, вечер, устала, настроения и так нет, открываю приложение Ozon а у меня доставка сместилась на один день. Запас от даты доставки до окончания моей командировки оставался. Почитала, оказалось это норма, после прохождения таможни сроки корректируются, так-как бывают задержки. Меня это начинает волновать, но заказ не отменяю, даю Ozon Global шанс, ведь это мой первый заказ: как рассчитывается срок доставки, как это все происходит, насколько вообще товар может задержаться — все это как раз и хотелось проверить.

Продавцу я писала пару раз, ответ был стандартный из серии: за доставку он не отвечает. В поддержку Ozon писать не стала, товар ведь еще не пришел, задержки по сути никакой нет, решила ждать. Честно — немного успокоилась.

Потом навалилось много работы, и как-то не до доставки было вовсе. Решила больше не заглядывать в приложение Ozon, а если массажер мой не доедет, то просто пойти и купить аналогичный в магазине, благо в продаже они есть, пускай и ощутимо дороже.

Командировка подошла к концу, на обратном пути я снова заглянула в приложение Ozon. Дорога домой занимала 2 дня, но статус моего массажера с Ozon глобал уже был в состоянии «Ожидает в пункте выдачи». Получается успели, уточнение даты было обычным делом и больше зависит от таможни и продавца, по территории России по сути проблем с доставкой и не было. Но я немного переживала: а пришел ли тот массажер, а целый, а рабочий — все эти вопросы не давали покоя.

Добралась домой и отправилась в пункт выдачи, он от меня в 5-и минутах ходьбы, за что я обожаю Ozon. Девушка на выдаче сразу порекомендовала проверять все в пункте, под камерами, чтобы в случае чего сразу оформить возврат.

Еле распаковала, упаковано было в лучшем виде: Черный полиэтилен, пупырка в 3 слоя, снова полиэтилен, а после еще и заводская упаковка самого массажера. Края у коробки были немного примяты, но меня не покидает ощущение, что это случилось еще до этапа отправки, так-как с такой упаковкой у коробки не было ни единого шанса получить эти замятия. В любом случае внутри все было целое, так-как внутри коробки кейс для хранения, а внутри уже сам массажер и все для него: насадки, провод, блок зарядки.

-2

Разбиралась уже дома. В оригинальности сомнений нет, из минусов — иероглифы на коробке и в инструкции, но разобраться с работой массажера проблем нет, тем более в интернете можно без проблем найти инструкцию на русском языке.

Опробовала массажер после пятничной тренировки. На утро особенно ломило мышцы в области рук и ног. Массажер быстро помог расслабить мышцы и снять болевые ощущения.

По итогу заказом я осталась довольна, но Ozon Global немного нервишки пощекотал. Уверена, волноваться при следующем заказе не буду, не к чему это, ведь все пришло вовремя. Вывод для себя сделала: с Ozon Global можно экономить, можно найти товары, которые у нас вообще не продаются, но стоит оформлять заблаговременно, так-как доставка дольше, чем у обычного Ozon.