Знания психологии важны не только для карьерного роста, особенно в областях, связанных с коммуникацией, управлением и работой с людьми, они еще помогают оптимизировать комплекс взаимосвязанных процессов, обеспечивающих создание, обработку, хранение и использование документов в организациии, как следствие, достичь лучших результатов в этом виде деятельности.
С 01 сентября 2025 года обучающиеся первого курса Гуманитарно-правового колледжа ИЭУиП МГПУ втечение первого и второго семестров будут изучать дополнительный учебный предмет - “Психология профессионального общения в сфере делопроизводства”.
Цель предмета - сформировать знания в области психологии, применительно к деятельности делопроизводителя и уметь их применять в работе.
Обучающие колледжа будут знать следующее:
- Правила речевого этикета, делового общения, ведения эффективных переговоров.
- Коммуникативную и интерактивную функции общения.
- Механизмы взаимодействия в общении.
- Психологические основы деятельности коллектива, психологические особенности личности.
- Основные техники и приемы общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения.
- Формы обращения, изложение просьб, выражение признательности, способы аргументации в производственных ситуациях.
Список навыков, которые получат обучающие колледжа в ходе освоения дополнительного учебного предмета крайне велик, вот несколько из них:
- Эффективно общаться с посетителями с учетом их потребностей.
- Правильно использовать установленные правила и процедуры коммуникации внутри организации.
- Грамотно разрешать конфликтные ситуации, уметь ими управлять.
- Применять информационно-коммуникационные технологии.
- Определять общение в системе общественных и межличностных отношений.
- Определять стратегию и тактику взаимодействия, структуру, виды и динамику партнерских отношений.
- Определять актуальность нормативно-правовой документации в профессиональной деятельности.
Общение – особый, самостоятельный вид профессиональной деятельности юриста, особенно когда речь идет о допросе, судебном рассмотрении дела, в связи с этим полученные знания и умения для специалиста в этой сфере являются необходимыми.
В заключение можно сделать вывод, что первокурсников Гуманитарно-правового колледжа ИЭУиП МГПУ ожидают очень интересные семестры. Ведь полученные знания могут применяться не только в профессиональной среде, но также окажутся полезными и в повседневной жизни.
Автор Диана Куликова
