В каждом региональном следственном управлении России введена должность инспектора по взаимодействию с общественностью через электронные каналы. Нововведение направлено на повышение открытости ведомства и оперативную связь с гражданами.
В России стартовала масштабная программа по развитию цифровых коммуникаций между Следственным комитетом и населением. Как сообщает ГСУ СК России по Санкт-Петербургу, по поручению председателя ведомства Александра Бастрыкина во всех региональных следственных управлениях созданы представительства Информационного центра.
В рамках этой инициативы в штат каждого управления введена новая должность — инспектор по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи. Эти специалисты станут официальными представителями Информационного центра на местах и будут обеспечивать прямой контакт между гражданами и следственными органами.
Жители Санкт-Петербурга и других регионов теперь могут обращаться в свои следственные управления не только по телефону, но и через социальные сети. На страницах региональных Информационных центров можно задать вопросы, направить обращения или получить актуальную информацию о работе ведомства.
По информации ГСУ СК России по Санкт-Петербургу, инспекторы уже приступили к работе в ряде регионов, включая Санкт-Петербург, Красноярский край, Республику Хакасия, а также Ростовскую, Тамбовскую, Сахалинскую, Волгоградскую, Ярославскую и Смоленскую области, Ставропольский и Приморский края, Ханты-Мансийский автономный округ — Югру, республики Ингушетия, Тыва и Башкортостан. В ближайшее время такие специалисты появятся во всех территориальных управлениях страны.
Создание представительств Информационного центра — часть стратегии по формированию единой цифровой коммуникационной системы в Следственном комитете. Главная задача — сделать обращение граждан максимально удобным и обеспечить быстрое реагирование на сообщения о возможных нарушениях закона.
Как отмечают в ГСУ СК России по Санкт-Петербургу, новая структура позволит повысить прозрачность работы ведомства и укрепить доверие общества к следственным органам.