Большинство современных смартфонов разблокируются по биометрии — лицу (Samsung Recognition и Face ID) или отпечатку пальца. Но бывают случаи, когда такие методы недоступны, и тогда устройство попросит владельца ввести PIN-код — числовой или графический ключ. Рассказываем, что делать, если вы так долго не пользовались пинкодом, что успели его забыть.
Важно: при разблокировке залоченного смартфона может удалиться информация из памяти устройства. Настройте заранее синхронизацию с облаком, чтобы важные данные всегда оставались с вами. Например, пользователи смартфонов Samsung Galaxy могут синхронизироваться с Samsung Cloud: там будут храниться календарь, заметки, контакты, файлы из галереи и даже настройки смартфона. Так вы сможете восстановить данные в случае вынужденного обнуления устройства или его замены, а также получить доступ к информации с разных девайсов.
Способ 1: функция Smart Lock
Встроенная на смартфоны с Android функция, которая позволяет осуществить разблокировку телефона без сброса настроек при выполнении определенного алгоритма действий. Настроить ее можно по-разному буквально за несколько минут. Например, при подключении к смартфону беспроводных наушников или смарт-часов, а также по геолокации — если гаджет определит, что находится у владельца дома.
Чтобы использовать отложенную блокировку, функцию нужно заранее активировать (лучше настройте прямо сейчас). Найдите раздел «Экран блокировки и AOD» в настройках устройства, выберите вкладку «Отложенная блокировка» — и задайте сценарии, при которых смартфон не будет блокироваться и при которых будет происходить разблокировка.
Способ 2: используйте старый пин-код
Для тех, кто недавно изменил старый пин, а потом забыл новый, есть отдельный способ. Если на смартфоне Galaxy более пяти раз ввести неправильный код разблокировки экрана — цифровой или графический, — устройство активирует опцию «Не помните PIN-код». Через нее можно разблокировать смартфон, используя предыдущий пароль или графический ключ — при условии, что его поменяли 72 часа назад или позже. Для этого:
1. Нажмите на диалоговое окно над фразой «Не помните PIN-код?», когда она появится на экране. Телефон предложит сбросить новый пароль, используя старый.
2. Введите предыдущий ключ доступа и нажмите ОК.
3. После этого система предложит установить другой PIN-код вместо забытого.
4. Дважды введите новый ключ доступа, и телефон разблокируется.
Способ 3: воспользуйтесь сервисом Android Find
Он позволяет полностью сбросить смартфон до заводских настроек. Радикальный способ, который сотрет все данные, но позволит использовать устройство в дальнейшем. Но использовать его стоит, только если вы помните пароль от Google-аккаунта, к которому был привязан телефон. Схема такая:
1. Откройте сайт Android Find с компьютера и авторизуйтесь через аккаунт Google.
2. Среди доступных устройств выберите смартфон и нажмите «Сбросить настройки устройства».
3. После этого сработает встроенная система защиты устройства от кражи и несанкционированного доступа — Google FRP. Она блокирует устройство, если кто-то активирует сброс данных, не удалив перед этим с него Google-аккаунт. Чтобы разблокировать смартфон, заново войдите в тот же Google-аккаунт — тогда настройку телефона можно будет продолжить.
4. Дважды введите новый ключ доступа, и телефон разблокируется.
Если вы забыли пароль от аккаунта, воспользуйтесь режимом восстановления Google-аккаунта. А если не помните, какая почта была привязана к устройству, обратитесь в сервисный центр Samsung. С собой возьмите бумажные или электронные документы, подтверждающие покупку: чек, гарантийный талон или кредитный договор. Разблокировать устройство без них не получится.
Оригинал статьи на сайте Samsung Russia