В 2025 году в Российской Федерации отмечается двукратный прирост числа пользователей интеллектуальных ассистентов. При этом доля женского населения среди пользователей составляет 57%.
Наибольший спрос наблюдается на ботов, предоставляющих услуги психологической поддержки. Согласно данным, опубликованным компанией Yota, спрос на таких виртуальных ассистентов увеличился в пять раз. В среднем, пользователи взаимодействуют с виртуальными собеседниками в течение 19 минут в месяц, а на платформах, таких как Character.ai, Talkie и Replika, это время может достигать 36 минут.
Анализ демографической структуры показывает, что женщины проявляют наибольший интерес к технологиям искусственного интеллекта, составляя 57% аудитории и потребляя 62% от общего времени взаимодействия с виртуальными ассистентами.
По возрастным категориям лидирующую позицию занимают пользователи в возрасте от 36 до 45 лет (43%), тогда как молодые люди в возрасте от 26 до 35 лет составляют лишь 18% аудитории.
Современные интеллектуальные ассистенты обладают способностью адаптироваться к стилю коммуникации, сохранять контекст разговоров и предоставляют возможности для настройки характеристик виртуального собеседника, включая его личностные черты и внешний вид.
Эксперты связывают увеличение трафика в четыре раза и объёма передаваемых данных в 3,6 раза с улучшением качества алгоритмов искусственного интеллекта и расширением функциональности сервисов. Особой популярностью пользуются ассистенты, способные не только поддерживать диалог, но и оказывать эмоциональную поддержку, что объясняет их востребованность среди определённых групп пользователей, пишет runews24.