1 августа пользователи из разных уголков мира столкнулись с массовыми проблемами в работе приложений на их смарт-телевизорах Samsung. Оказалось, что большинство востребованных сервисов, включая видеостриминговые платформы, музыкальные приложения и новостные агрегаторы, неожиданно перестали функционировать. Многие из них либо показывали ошибки, либо вовсе не запускались и не открывались. Эта проблема коснулась как старых, так и новейших моделей телевизоров Samsung, и, возможно, была связана с проблемами в работе серверов Smart Hub, а также с потенциальными сбоями в глобальной инфраструктуре компании.
Многочисленные пользователи пожаловались, что обычные методы решения, такие как перезагрузка устройства, обновление прошивки, а также стандартные процедуры сброса Smart Hub, случаются быть малоэффективными. Временами доступ к сервисам удавалось восстановить, однако на 2 августа их полноценная и стабильная работа так и не была достигнута. На данный момент не поступило официальных комментариев от компании Samsung, и также отсутствует информация о сроках возможного восстановления нормальной работоспособности сервисов.
В текущих условиях специалисты рекомендуют временно прибегнуть к альтернативным вариантам доступа к контенту. Таковыми могут быть использование внешних медиаплееров или мобильных девайсов, которые позволяют транслировать контент на экран телевизора.
Наши проекты: