У всех такое было: нужно решить задачу, звонишь на горячую линию и… битый час ворчишь, выслушивая «ваш звонок очень важен для нас».
На самом деле, 99% вопросов с домашней и мобильной связью можно решить в приложении быстро и без помощи.
В этой статье расскажем всё о плюсах нашего приложения. Читай до конца и скачивай его:
По QR-коду
Всё, что касается денег
🟡 Оплата услуг
— Пополняй баланс единоразово или настраивай автоплатежи с банковской карты: сервисы → баланс
— Оплачивай с баланса коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, переводи деньги на баланс другому человеку и многое другое: сервисы → оплатить с баланса → оплата по QR или оплатить услуги
🟡 Переводы по РФ и за рубеж
— По России: сервисы → оплатить с баланса → перевести деньги → перевод на карту РФ → на банковскую карту → с баланса телефона → ввести номер карты получателя, сумму → отправить
— За рубеж: сервисы → перевести деньги → перевод на карту за рубеж → выбор страны → по номеру карты → с баланса телефона → ввести ФИО получателя, карту и сумму → отправить
🟡 Контроль расходов
— Следи за всеми списаниями с номера: главный → свайп вправо до экрана детализации → выбор периода → отправить
🟡 Обещанный платёж
— Пополняй баланс за 3 дня до списания денег: поиск → обещанный платёж → подключить. Услуга может быть платной
— Звони за счёт собеседника и запрашивай пополнение баланса у близких: сервисы → услуги связи → возможности при нуле
🟡 Возвраты
— Случилась ошибка с номером или суммой при пополнении баланса? Оформи заявку на возврат, указав номер, дату и сумму платежа: сервисы → баланс → ошибочный платёж
Всё, что касается тарифов и услуг
🟡 Идеальный тариф
— Подбери тариф по своим потребностям или настрой текущий: главный → клик на название тарифа → настроить тариф или сменить
🟡 Вся семья в одном тарифе
— Объедини тариф с близкими, чтобы получать дополнительные ГБ и делиться минутами: главный экран → делиться и управлять
🟡 Игры, кино и музыка
— Подключайся к билайн.тв или библиотеке Билайна, чтобы все развлечения были в одном месте: сервисы → развлечения
🟡 Связь в другой стране
— Оставайся на связи в заграничном путешествии: главный экран → свайп вправо до экрана роуминга → настроить ГБ, минуты и сервисы
🟡 Дополнительные услуги
Управляй подписками: сервисы → услуги связи
Всё, что касается безопасности
🟡 Подтверждение данных
— Подтвердить свою личность необходимо по закону. Сделай это прямо в приложении: главный экран → профиль → личные данные → через Госуслуги
🟡 Виртуальный помощник
— Наш ассистент бесплатно защитит от спам-звонков и мошенничества. Включи его: главный экран → свайп вправо до экрана «моя безопасность» → клик на шестерёнку → защита обычных звонков
🟡 Жалобы на спам
— Если тебе позвонили мошенники, отправь номер на проверку нашей службе безопасности: главный экран → свайп вправо до экрана «моя безопасность» → раскрывающая стрелка → пожаловаться на спам → указать номер и дату звонка
И всё остальное
В приложение встроен магазин Билайна — там ты можешь купить смартфон или новенькую сим-карту, изучить все кешбэки от наших друзей, уйти к нам от другого оператора и-и-и…
Всё-таки написать в техподдержку, если вопрос слишком серьёзный.
Скачивай приложение Билайна бесплатно
По QR-коду