❤️Добрый вечер, дорогие путешественники.
❤️Сегодня мы хотим поднять важный и актуальный всегда вопрос, такой как "ОТМЕНА ТУРОВ".
Иногда при комплектации групп в туры случается, что тур не набирает необходимого минимального количества туристов. Поэтому за определенное количество дней до старта тура организатор может отменить выезд или же перенести тур на другую дату.
Важно понимать, что туроператор - это не волонтерская организация, которая на добровольческой основе организует экскурсии, поэтому возить полупустой автобус ему экономически не выгодно, при этом организатор всегда старается найти выход из положения и сделать всё максимально возможное, чтобы тур состоялся, например, арендовать транспорт меньшей вместимостью. Но, к сожалению, это не всегда удается по независимым от него причинам.
Туроператору также как и вам очень хочется, чтобы тур состоялся и счастливый турист отправился в свое заветное путешествие, ведь нередко на дату тура выпадают важные события в жизни путешественника, такие как день рождения, долгожданный отпуск или вообще планировалось сделать предложение своей девушке.
Если так случилось, что тур всё таки отменен, мы всегда стараемся предложить альтернативные поездки, чтобы не расстроить и не потерять вас как клиента. И для нас это приоритетное правило.
За сколько дней может быть отменен тур❤️
❤️ Всё зависит от набора группы. Если тур изначально набирается медленно, то отмена его возможна за две-три недели. Это касается многодневных туров. Если поездка однодневная, то отмена может быть произведена от 3 до 6 дней до старта, но мы всегда предлагаем аналогичные поездки на эту дату. Также могут случиться непредвиденные обстоятельства в виде массовой заболеваемости большого количества туристов в группе или, например, поломки транспорта. В этом случае тур отменяется за день до начала или же в день выезда, к сожалению, такое тоже бывает.
Вернут ли мне предоплату за тур❤️
❤️ В случае отмены тура организатором возврат внесенной вами предоплаты за тур осуществляется в полном объеме. Если турист сам отказался от поездки, то возврат денежных средств осуществляется за вычетом понесенных расходов или же в полном объеме, если турист отменил бронь заблаговременно.
❤️ Дорогие туристы, мы несомненно расстраиваемся не меньше чем вы, если тур отменен, но, увы, это происходит не потому что нам так захотелось. Мы дорожим каждым из вас и стараемся сделать всё, чтобы вы отправились в путешествие вашей мечты, мы всегда на связи и всегда готовы помочь.
Ваша команда, Туры Ростов-на-Дону.
