Добрый день, дорогие читатели.
На «Авито» у меня сейчас совсем тихо. После того как осталась единственная доступная опция — отправка через почту, заказы резко сократились. Цены у почты заоблачные, и многие покупатели прямо пишут об этом. Ещё больше людей просто молча уходят. Пришлось искать другие варианты.
Пока что я попробовала только доставку через «Ozon». Впечатления неоднозначные.
Первый опыт: 4 журнала за 200 рублей
Первый заказ был небольшим — всего 4 винтажных журнала на татарском языке («Азат хатын») за 200 рублей. Покупательница уговоривала меня отправить напрямую , но рисковать не хотелось. С другого профиля я предложила ей «Ozon» — в её посёлке почта вообще не работает. Она сразу перевела 200 рублей за товар и 99 рублей за доставку.
Оформляла заказ в личном кабинете «Ozon». Вводить телефон и имя получателя не обязательно — я указала себя. Посылку нужно принести в открытом виде в любой пункт выдачи, вместе с упаковкой.
В выбранном мной пункте до меня таких отправок не принимали — это был наш общий дебют. Я показала штрихкод из личного кабинета, но дальше возникла заминка: сотрудник не сразу понял, что нужно сканировать QR-код и сделать фото товара. Всё разрешилось после внимательного чтения инструкций. Через 40 минут посылку наконец забрали.
Через 3 дня журналы дошли до пункта выдачи. Я отправила покупательнице штрихкод, и через полчаса она забрала заказ. Впечатления остались хорошие.
Вторая посылка: 3 листочка о пчёлах и задержка доставки
На следующий день появился ещё один покупатель — жаловался на дорогую доставку, но очень хотел купить три советских листовки 1986 года о содержании пчёл. Стоимость — 450 рублей, а доставка почтой — 600!
Повторила схему: через другой профиль предложила «Ozon». Доставка снова 99 рублей. На этот раз в другом пункте оператор быстро и без вопросов всё оформила. В качестве упаковки использовала плотный пакет, картон и курьерский пакет сверху.
Посылка уехала… и до сих пор в пути. Срок доставки перенесли на 5 дней. Покупатель ждёт спокойно — у них сейчас многие заказы «Ozon» приходят с задержкой. А вот я переживаю: почта доставила бы за 4 дня… если бы посылка не зависла на сортировке в Москве, что случается нередко.
Плюсы и минусы Ozon
Пока что из двух отправок вижу только плюсы (кроме задержки со второй посылкой):
✅ Недорого — доставка небольшой посылки всего 99 рублей.
✅ Много пунктов — даже в сёлах есть несколько точек.
✅ Удобный график — легко отправить и получить.
Единственный вопрос — **упаковку не предоставляют**. Но для меня это не проблема: бесплатные коробки беру в K&B, а курьерские пакеты купила по акции заранее.
Теперь жду, когда дойдёт вторая посылка. Если всё будет хорошо, начну предлагать «Ozon» как альтернативу. Ещё есть вариант с Wildberries, но с ним пока не сталкивалась. Возможно, разберусь после отпуска в сентябре.
Нарушаю правила «Авито»? Да. Но у меня нет выбора
Да, я увожу покупателей с площадки. Но это вынужденная мера. А не надо было лишать меня доступной доставки через 5post и ставить космические тарифы на почту! Не хотят получать комиссию с заказов — пусть не получают.
Конечно, все эти «Ozon» и WB — не от хорошей жизни. Мне было бы гораздо удобнее отправлять «Авито-доставкой», как раньше. Но пока их непонятные решения вынуждают искать другие варианты.
Спасибо, что дочитали! Буду рада вашим советам и опыту в комментариях.