Как всё началось
Я отправила на экскурсию двух незнакомых друг с другом подруг: Олю, с которой мы прилетели вместе, и Свету, отдыхавшую в Корее отдельно от нас. Пока я наслаждалась вторым днем энкор-концерта J-Hope, всё шло прекрасно. И вдруг — сообщение:
— «Света сломала руку…»
Оказалось, что это был открытый перелом. К счастью, с ней была моя подруга Оля — врач-терапевт, которая не растерялась и сразу взяла ситуацию под контроль. Но нам быстро стало ясно: вместо запланированного отдыха нас ждало полное погружение в особенности корейской медицины.
💡 И сразу инсайт — лучше не попадать в подобные ситуации в выходные. В субботу в Корее работает гораздо меньше больниц, и это может серьёзно осложнить помощь.
Скорая в Корее: 15 минут и мы уже в машине
Скорую вызвал гид, и она приехала довольно быстро — примерно через 15 минут.
Медики сразу осмотрели Свету, зафиксировали руку, обработали рану и пытались успокоить. Общались они через приложение-переводчик, и, надо сказать, делали это очень участливо и пытались помочь всем, чем только могли.
Когда врачи узнали о проблемах со страховой, они даже предложили отвезти её в другую больницу, где помощь можно будет оказать быстрее. Такое внимание и готовность помочь приятно удивили.
Страховка: спасение или бюрократия?
Мы начали звонить в страховую ещё в момент ожидания скорой. По приезде бригада сообщила, куда повезёт Свету, и страховая связалась с этой больницей. Выяснилось, что провести туда оплату они не могут.
Менеджер предложил, чтобы скорая всё-таки отвезла туда, а они параллельно поищут другой вариант. Проблема была в том, что это была суббота, и больниц, которые принимали бы по страховке, оказалось мало.
В итоге менеджер нашёл клинику… и предложил записать Свету туда на понедельник. Напоминаю, у человека — открытый перелом. В тот момент я поняла, что на страховую надеяться полностью нельзя.
Рентген, депозит и 2 часа ожидания
В отделении неотложной помощи первым делом спросили страховку. Услышав, что перевести деньги страховая не может, сотрудники заявили, что им нужен депозит 10 000 000 вон (почти 600 000 ₽).
Пока я ехала к ним, Света сидела в приёмном покое почти два часа без помощи. Деньги мы смогли собрать, но они были на российских счетах, а иностранная карта — только у меня. Лишь когда я показала, что могу оплатить, врачи начали делать хоть что-то.
Доктор оказался очень внимательным. Мы общались через телефонный переводчик, и он даже старался произносить слова так, чтобы переводчик понимал их правильно. Позже мы воспользовались бесплатным телефоном для экстренных случаев для русскоговорящих, где переводчик всё нам объяснил.
Свете сделали рентген, обработали рану, наложили лангету и поставили капельницу с антибиотиками и противоаллергическими препаратами. Диагноз был — перелом со смещением, нужна операция. Но доктор сказал, что денег может не хватить.
Моя подруга связалась со знакомым травматологом в России, и вместе решили: операцию лучше провести дома. Свету отправили утренним рейсом в Россию.
Сколько стоит помощь в Корее
💰 Общая сумма: около 600 000 вон (≈38 000 ₽).
В эту сумму вошли:
- рентген,
- обработка раны,
- лангета,
- капельница с антибиотиками и гистаминными.
Всё оплатили сами, надеясь, что страховая вернёт позже. Мы взяли все необходимые документы и чеки.
А если бы у нас не было денег?
Когда я рассказываю эту историю, люди часто спрашивают:
— “А если бы у вас не было денег, вас так бы и оставили без помощи?”
Отвечаю честно: да, оставили бы. Здесь работают по строгим правилам и инструкциям, которые, к сожалению, никто не станет менять ради отдельного человека, каким бы тяжёлым ни был его случай.
Моя сонсэнним (учительница корейского) поделилась похожей историей своей подруги. Та обратилась в больницу с ребёнком — его укусило какое-то насекомое, и рука начала гноиться. У семьи не было страховки, а за приём просили баснословную сумму, которой у них просто не было. Ребёнка так и не приняли.
Это, пожалуй, самое неприятное открытие в нашей ситуации — в Корее медицина отличная, но система оплаты настолько жёсткая, что без страховки или депозита дверь в больницу для вас просто закрыта.
Выводы и советы
- Страховка должна быть с подходящим покрытием — уточняйте, как и куда они могут переводить деньги, и что делать в выходные.
- Храните контакты экстренных номеров — в Корее есть бесплатные линии с русскоговорящими переводчиками.
- Имейте резерв денег на карте, которая проходит за границей — депозит могут запросить в любой момент.
- Если с вами едет врач или человек с медицинским опытом — это бесценно.
Пожалуй, главный вывод, который я сделала: корейская медицина невероятно технологична, врачи — вежливые и внимательные специалисты. Однако система страховых выплат и необходимость вносить депозиты могут стать настоящим испытанием для иностранца, особенно в критический момент.
Искренне желаю, чтобы этот опыт остался для вас лишь ознакомительным — берегите себя и своё здоровье!