Междуврачебное обесценивание
Несколько лет назад мне пришлось участвовать в совещании по поводу взаимодействия химиотерапевта и хирурга в клинике… впрочем не важно в какой клинике.
Одной из претензий, которую я выслушал была та, что после моего приема, пациент воспринимает химиотерапевта как клерка и не более того. Я знаю об этой проблеме уже давно, и она действительно есть.
Авторитет хирурга бывает значимо выше в некоторых вопросах, и это нормально. Но дело не в PR.
Когда мне приходится принимать пациентов получающих химиотерапию, я провожу совершенно стандартный осмотр - измерение веса, артериального давления, слушаю легкие, смотрю живот и конечно же уделяю много времени «пассивным жалобам» - тем жалобам на самочувствие, которые пациент не высказывает мне, потому что считает, что я в них не разбираюсь - ведь я «маммолог», я невольно повышаю свой рейтинг в глазах пациента.
Выход из этой ситуации только один - не уходить от стандартов, а в идеале научиться получать удовольствие от «распутывания детектива» по названием болезнь.
Дмитрий Андреевич Красножон, www.krasnozhon.ru, специально для канала
