С января по июль через платформу обратной связи на "Госуслугах" обработали 77,5 тысяч обращений от нижегородцев. Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.
Вы ещё не с нами в Telegram? Подписывайтесь, всё самое интересное тут!
Количество обработанных заявлений нижегородцев в этом году достигло 77 541. Это значение на 8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Вопросы граждан решаются на платформе "Госуслуги. Решаем вместе". Онлайн-сервис развивается в рамках федерального проекта "Цифровые платформы в отраслях социальной сферы" нового национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства".
По словам руководителя Центра управления регионом Нижегородской области Алексея Ушакова, в этом году жители Нижегородской области чаще всего пользовались электронной записью ко врачу - насчитывается 12 801 таких обращений. Также популярными стали запросы в сфере автомобильных дорог (7,8 тысяч), благоустройства (6,8 тысяч), дворовых и общественных территорий (6,5 тысяч), а также многоквартирных домов (5,3 тысячи).
Пользователи отмечают хорошую работу сервиса обратной связи. Некоторые пользуются возможностью зайти на прямые эфиры, посвященные образованию в регионе, где могут задать вопросы экспертам.
Чтобы обратиться через платформу к специалистам, необходимо авторизоваться там с помощью учетной записи "Госуслуг". Нужно написать о том, что вас волнует, прикрепить адрес и, по желанию, добавить фото объекта. Заявление обработают в течение 10-30 дней.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщили о том, что робот Макс на "Госуслугах" проконсультирует нижегородцев по мерам социальной поддержки.
Ещё новости по теме
Нижегородцев начали вносить в единый реестр воинского учета
В ГД предложили создать на «Госуслугах» фотобанк потерявшихся домашних животных
Нижегородцы подали через «Госуслуги» в шесть раз больше заявлений в колледжи