Сообщение “iPhone недоступен” на экране iPhone 6s может появиться по нескольким причинам, но чаще всего это связано с многократным неправильным вводом пароля. Вот что можно сделать для восстановления доступа к вашему устройству:
Причины появления сообщения “iPhone недоступен”:
Многократный неправильный ввод пароля: Если вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль, iPhone заблокируется на определенное время. С каждым неверным вводом время блокировки будет увеличиваться.
Забыли пароль: Вы просто забыли свой пароль и не можете его вспомнить.
Сбой в системе: В редких случаях сообщение может появиться из-за программного сбоя.
Варианты решения (по сложности и вероятности потери данных):
Важно: Большинство способов приведет к удалению всех данных с вашего iPhone. Если у вас есть резервная копия в iCloud или на компьютере, вы сможете восстановить данные после восстановления устройства.
1. Подождите (если время блокировки еще не истекло):
Посмотрите на таймер на экране блокировки. Там должно быть указано время, через которое вы сможете повторить попытку ввода пароля.
Дождитесь окончания этого времени. Попробуйте вспомнить пароль.
2. Восстановление через iTunes/Finder (если ранее синхронизировали iPhone с компьютером):
Подключите iPhone к компьютеру, с которым ранее синхронизировались. Важно! Компьютер должен быть тем, которому вы доверяли на своем iPhone (если iPhone спросит “Доверять этому компьютеру?”, а вы не сможете ответить из-за блокировки, этот способ не сработает).
Запустите iTunes (если у вас Windows или macOS Mojave и старше) или Finder (если у вас macOS Catalina и новее).
Если iPhone не распознается: Переведите iPhone в режим восстановления (Recovery Mode) (см. ниже).
Когда iTunes/Finder распознает iPhone, появится сообщение о том, что обнаружен iPhone в режиме восстановления.
Выберите “Восстановить”. iTunes/Finder скачает последнюю версию iOS и установит её на iPhone. Это приведет к удалению всех данных.
После завершения восстановления вы сможете настроить iPhone как новый или восстановить его из резервной копии.
3. Восстановление через режим восстановления (Recovery Mode) (если не синхронизировали с компьютером или первый способ не сработал):
Переведите iPhone в режим восстановления:
Подключите iPhone к компьютеру.
Запустите iTunes (или Finder).
На iPhone 6s одновременно нажмите и удерживайте кнопку “Домой” и кнопку питания (боковую кнопку).
Удерживайте обе кнопки, пока не увидите экран режима восстановления (изображение кабеля и значка iTunes/Finder).
В iTunes/Finder появится сообщение о том, что обнаружен iPhone в режиме восстановления.
Выберите “Восстановить”. iTunes/Finder скачает последнюю версию iOS и установит её на iPhone. Это приведет к удалению всех данных.
После завершения восстановления вы сможете настроить iPhone как новый или восстановить его из резервной копии (если она есть).
4. Восстановление через iCloud (если включена функция “Найти iPhone” и вы знаете Apple ID и пароль):
Перейдите на сайт iCloud. com на другом устройстве (компьютере, планшете, другом телефоне).
Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
Найдите и выберите “Найти iPhone” (Find My iPhone).
Выберите свой iPhone 6s в списке устройств.
Нажмите “Стереть iPhone” (Erase iPhone).
Подтвердите действие, введя пароль от Apple ID.
После завершения процесса стирания вы сможете настроить iPhone как новый или восстановить его из резервной копии iCloud.
После восстановления (любым из способов):
Настройте iPhone как новый: Если у вас нет резервной копии, вам придется настраивать iPhone как новый.
Восстановите из резервной копии: Если у вас есть резервная копия в iCloud или на компьютере, вы можете восстановить из нее свои данные. Восстановление из резервной копии займет некоторое время.
Что делать, если ничего не получается:
Обратитесь в службу поддержки Apple: Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Apple. Они могут предложить другие варианты решения проблемы или направить вас в сервисный центр.
Советы для предотвращения подобных ситуаций в будущем:
Запишите пароль в надежном месте: Запишите свой пароль и храните его в надежном месте (например, в менеджере паролей).
Используйте Face ID или Touch ID (если поддерживается на вашем устройстве): Использование биометрической аутентификации вместо пароля может снизить вероятность забыть пароль.
Создавайте резервные копии iPhone регулярно: Регулярное создание резервных копий данных позволит вам восстановить свои данные в случае потери пароля или других проблем.
Установите сложный пароль, который вы легко запомните.
К сожалению, если вы забыли пароль от своего iPhone 6s и не имеете доступа к компьютеру, с которым ранее синхронизировались, и функция “Найти iPhone” не включена, то восстановить доступ к устройству без потери данных, скорее всего, не получится. Apple делает это для защиты вашей конфиденциальности.
