Ленинградский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) в 2025 году подтвердил статус одного из лучших в России, войдя в число победителей регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания, организованного Министерством труда и социальной защиты РФ.
Впервые конкурс провели в 2011 году, его главная цель – поддержка и поощрение инициативных руководителей и специалистов, которые внедряют новые подходы в оказании социальной помощи людям. Всего в конкурсе 15 номинаций. В 2025 году на региональном этапе свои материалы представили 90 номинантов из учреждений Краснодарского края.
Особую гордость Ленинградскому комплексному центру социального обслуживания населения принесла победа его директора – Натальи Березиковой, занявшей первое место в номинации «Успех года» как лучший руководитель. Наталья Анатольевна – человек, для которого социальная работа стала призванием. Она 20 лет возглавляет учреждение, ставшее для неё не просто работой, а делом всей жизни. Её труд – не просто должностные обязанности, это ежедневная забота: от решения организационных вопросов до тёплых бесед с подопечными. «Работать в соцсфере – значит дарить частичку души», – уверена Наталья Анатольевна. Под её руководством центр считается одним из лучших в крае, а в 2024 году она сама была удостоена медали «За выдающийся вклад в развитие Краснодарского края». Волонтёр, эксперт, наставник – её энергия заряжает коллег.
Экспертная комиссия высоко оценила уникальность практик, наставническую деятельность, возможность тиражирования опыта в других регионах. Идеи здесь внедряются постоянно: такова позиция руководителя – совершенствоваться, искать новые формы работы с населением, взаимодействовать с коллегами из подобных организаций, делиться наработками со всеми желающими их внедрить. Теперь представленный опыт будут рассматривать на федеральном уровне.
Качество жизни через инновации
На конкурс Ленинградский КЦСОН представил уникальные практики, направленные на повышение качества жизни пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями здоровья – получателей услуг отделений социального обслуживания на дому. Эти инициативы уже доказали свою эффективность в ходе многолетней реализации.
«Апробируем, внедряем и тиражируем лучшее!» – под этим девизом специалисты центра внедряют передовые формы и методы поддержки населения. В конкурсных материалах отражены пять ключевых направлений:
«Цифровое долголетие» – программа, помогающая старшему поколению освоить современные технологии. Участники развивают навыки, необходимые для общения в цифровой среде, доступа к информации и решения повседневных задач.
«Безопасное долголетие» – инициатива, направленная на защиту от мошенничества и повышение уровня безопасности в повседневной жизни.
«Клубы активного долголетия» – пространство для самореализации, где подопечные занимаются творчеством, спортом, участвуют в мероприятиях и волонтёрстве.
«Посиделки у дома» – тематические площадки, созданные для профилактики одиночества. Они дают возможность дополнительного общения, социальной адаптации и реализации творческих планов.
«Возрождение» – духовная поддержка и взаимодействие с религиозными организациями. Участники посещают службы, праздники, а маломобильные граждане получают возможность удовлетворить духовные потребности, даже если не могут лично посетить храм.
Эти программы охватывают более 1 500 человек. Деятельность Ленинградского КЦСОН тесно связана с национальными проектами, направленными на улучшение качества жизни граждан. В рамках нацпроекта «Демография» центр активно развивает программы поддержки старшего поколения, а также семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации.
И снова в ТОП-10 по версии СОННЭТ
Восемь лет сотрудничества связывают Ленинградский КЦСОН с журналом «Социальное обслуживание населения: новации, эксперименты, творчество» (СОННЭТ). На страницах издания регулярно публикуются материалы о передовых практиках социальной сферы, секретах профессионального мастерства и инновационных проектах.
Центр вновь подтвердил статус флагмана отрасли: четвёртый год подряд он возглавляет ТОП-10 рейтинга СОННЭТ, опередив более 100 участников отбора. Заслуженной наградой ещё в прошлом году стало право на персональную страницу в журнале с отметкой «Социальные услуги с доказанной эффективностью». Специалисты центра активно делятся опытом – от адаптивных программ для пожилых до технологий поддержки людей с ограниченными возможностями. Редакция особо отметила рост экспертного участия сотрудников: в 2025 году восемь постоянных авторов вошли в состав редакционно-издательской группы.
Каждый проект центра стал эталоном: клуб «Серебряные волонтёры» Ирины Кирьяновой демонстрирует силу межпоколенческого взаимодействия, святочные встречи Татьяны Крыжко из клуба «От сердца к сердцу» возрождают традиции, Экскурсии Оксаны Колесниковой и мастер-классы её коллег помогают в реабилитации.
Звание лидера – не формальность, а результат системной работы, подтверждённый доверием подопечных: благодарные отзывы на портале bus.gov.ru, звонки на краевую «горячую линию» и улыбки тех, кому помогли. Девятилетие СОННЭТ совпало с новым достижением центра, но для команды это лишь старт. Как говорится в одной из публикаций издания: «Есть память, которой не будет забвенья, и слава, которой не будет конца». Ленинградский КЦСОН продолжает писать её своими делами.
Ольга ВЫСОЦКАЯ