Когда к нам обратилась команда FluffyLlama, они уже успешно продавали детские книги на трех языках — английском, русском и казахском. Их ассортимент был огромным — около 3000 наименований. Но весь бизнес держался на Instagram и WhatsApp. Любая заявка превращалась в длинную переписку, клиентам приходилось просматривать сотни сторис и постов или ждать фотографии в личке. Каталога как такового не было. А еще — постоянные вопросы о наличии, сложности в управлении ассортиментом и ручной труд 24/7.
Казалось бы, все работает. Но бизнес — это не только продажи сегодня. Это масштаб, рост, автоматизация. Именно для этого и нужен был новый шаг.
Что не устраивало клиента
Основная боль — невозможность удобно показывать клиентам все, что есть в наличии. 3000 товаров невозможно представить в Instagram без путаницы. Не было системы фильтров, описаний, возможности оформить заказ в 2 клика. Все — через менеджера.
Кроме того, бизнес зависел от стабильности Instagram: вдруг заблокируют? Или напишет бот, или пропадет лента. Обычные риски, о которых редко думаешь, пока не столкнешься.
Нам предстояло сделать так, чтобы продажи не просто остались, а усилились. Причем — без сложных решений, в короткие сроки, с возможностью управлять магазином самостоятельно.
Решение: интернет-магазин на Tilda
Мы предложили простой, но мощный подход — разработка интернет-магазина на Tilda. Это платформа, где не нужно быть программистом, чтобы управлять контентом, но при этом можно реализовать почти все.
Мы создали полноценный сайт с каталогом, фильтрами, корзиной, оформлением заказа и всей нужной информацией о доставке и оплате. Каждый товар — это карточка с фото, описанием и актуальным остатком. Все структурировано: по категориям, по возрасту, по языку. Пользователю теперь достаточно пары кликов, чтобы найти книгу и оформить заказ.
Интеграция с МойСклад и AmoCRM
В МойСклад настроили синхронизацию каталога, чтобы остатки обновлялись автоматически. Каждый заказ сразу попадает в AmoCRM, где выстраивается воронка продаж. Менеджеры больше не тратят время на ручной перенос данных. Все автоматизировано.
Важный момент — мы не просто сделали сайт. Мы заложили фундамент для роста. Подключили аналитику Google и Яндекс, Facebook Pixel, карты с отзывами. Предусмотрели расширение: можно будет добавить онлайн-оплату, интеграцию с Kaspi и логистику с DHL. Сайт защищен от взломов, данные регулярно сохраняются.
Результат
Через 20 дней у клиента появился современный интернет-магазин, работающий 24/7. Команда FluffyLlama теперь может фокусироваться на развитии, а не на переписке с каждым клиентом.
Сайт разгрузил менеджеров, автоматизировал заказы, позволил запустить рекламу и открыл путь к SEO-продвижению. Более того — это шаг к позиционированию: теперь это не просто Instagram-магазин, а полноценный онлайн-бренд с удобным каталогом и профессиональной подачей.
Внутри магазина:
- Каталог из 3000+ товаров с фильтрами и описанием.
- Адаптация под мобильные устройства.
- Анимации и фирменный стиль FluffyLlama.
- Интеграция с CRM и складом.
- Подключена аналитика, виджеты отзывов и подготовка к рекламе.
Кто работал над проектом
Проект реализовали Калжан Конысова (веб-дизайнер) и Ельдар Нурахмет (специалист по AmoCRM). Все работы были завершены за 20 рабочих дней. Использовались Tilda, МойСклад, AmoCRM, Google Analytics, Facebook Pixel и другие инструменты.
Для малого бизнеса переход от Instagram к сайту — это не просто «новая витрина». Это стратегическое развитие. Мы гордимся тем, что стали частью этого перехода. И теперь FluffyLlama не просто продает книги. Они строят бренд.
Получите бесплатную консультацию по WhatsApp по вашей нише. Расскажем, какие решения подойдут для вашего бизнеса. Звоните: +7 747 262 7575.