Вызовы и угрозы. Плюрализм мнений и четкая позиция. Дано много вводных, и на все эти вопросы – политические, ментальные, социальные – мы ответим в проекте «Да!Но...» с Григорием Азаренком.
Григорий Азаренок, политический обозреватель СТВ:
С точки зрения психологии, это как-то меняет поведение человека? Это может быть как-то опасно?
Валентина Судас, психолог:
Если мы говорим о маркетплейсах, то мы говорим о техническом прогрессе. И как всегда, это палка о двух концах. С одной стороны, это экономия времени. Необязательно носить большие сумки, когда я могу заказать и курьер доставит. То есть очень много положительных моментов, и мы уже вряд ли откажемся от этого.
С другой стороны, если мы говорим о таком направлении, как шопоголизм, о неком болезненном контакте с покупками. Это отдельное направление – ониомания называется.
Бизнес и маркетинг таков, что он делает социальную рекламу, он делает привлекательную рекламу. Ты как будто закрываешь свою боль. Но это мы хотим как обыватели с компульсивным желанием всегда приобретать. Вещи не важны.
Сейчас есть даже другой тренд, когда идет скупка обучающих курсов. Люди даже их не открывают. У шопоголика самое главное – это сделать покупку. Он имеет такой гормональный всплеск, как дофаминовый обезбол, и человек за этим сигналом делает покупку раз за разом. Поэтому на это стоит обращать внимание.
Григорий Азаренок:
Как сохранять здравый рассудок? Как аккуратно этим пользоваться?
Валентина Судас:
Здесь мы сталкиваемся с двумя аспектами – эмоциональной частью и поведенческой. За таким поведением, которое усугубляется, стоят какие-то причины. И такие причины лучше разбирать со специалистом. Если вы замечаете у своих близких, что это шопоголик, если вы чувствуете, что у вас самих такие предпосылки есть, обязательно обращайтесь в терапию. Там изучится именно мотив, что же вы так обезболиваете, почему так больно на что-то смотреть? Вы либо убегаете, либо хотите социально принадлежать какой-то среде.
Григорий Азаренок:
Это проблема так называемого общества потребления.
Валентина Судас:
Бесспорно, да. Мы находимся в социуме, он на нас влияет, и мы являемся потребителями всего, что нам общество предлагает, предъявляет и закрывает наши боли. Первое – это эмоциональная сфера, второе – поведенческая. И мы можем, конечно, советы некоторые дать. Но тот совет, который сейчас может использовать человек, который сталкивается с таким вопросом, – это дать себе паузу.
Когда возникло желание непреодолимое что-то приобрести, поюзать, бросить в корзину и тут же оплатить, взять очередной кредит, то дать себе немножко времени подумать, а еще лучше, переспать с этой мыслью.
Мне действительно нужна ли эта вещь? Я действительно могу воздержаться? И тогда, если вы победили хоть раз свою тягу, то вы можете жирную галочку поставить – я справляюсь.
Читайте также:
Маркетплейсы – это здоровая история с точки зрения финансов? Ответил аналитик
Белоруска, которая продает товар на интернет-площадке, рассказала про «боль» от купленных отзывов
Как не попасть на подделку белорусских товаров в интернете? Рассказываем, на что обращать внимание