- Это уже стало грустной летней традицией: сначала две недели – пока идет официальная опрессовка – греть воду в кастрюлях, а потом неделю, а то и две ждать, когда коммунальщики наконец-то включат горячую воду, - говорит Татьяна - многодетная мама из микрорайона Садовый в Перми.
И такая картина происходит не первый год. Пока идет опрессовка, каждый вечер – чтобы умыть троих детей - женщине приходится час с лишним тратить на кастрюльки, прихваточки и тазик с ковшиком. Две недели терпеть эту ситуацию силы еще есть, то потом в домовом чате традиционно приходит сообщение, что срок опрессовки продляется еще на неделю. И сдерживать эмоции удается уже с трудом!
- Мы специально узнавали сроки опрессовки весной и брали на это время отпуск, чтобы уехать из города, но коммунальщики нас перехитрили! Они дважды перенесли сроки на неделю, в итоге отключили горячую воду к нашему возвращению!
Три года назад, устав ждать «милости» от тепловиков, семья решилась на покупку дорогостоящего нагревателя. Но проработав два года, устройство начало протекать. Семья написала претензию в магазин и ждет ответа. Но мыться-то надо! И в ход снова пошли кастрюльки.
И микрорайон Садовый такой не один. Месяц без горячей воды пришлось сидеть жителям улицы Карпинского в Индустриальном районе, жильцам на Рабоче-Крестьянской в центре и многим другим.
«Комсомолка» выяснила, что делать, если в доме продляют срок опрессовки? Сколько времени по закону коммунальщики могут ее проводить? Что делать, если этот срок увеличивается?
В Пермском филиале ПАО «Т Плюс» и на Пермских тепловых сетях объяснили причину продления сроков работ на трубопроводах.
- Первое и самое главное - это износ трубопроводов отопления и горячей воды в Перми, который составляет более 70%. А значит, по итогам гидравлических испытаний на теплосетях выявляется большое количество дефектов, которые необходимо обязательно устранить.
Поиск каждого места повреждения требует времени, так как в городской черте в основном преобладает подземная прокладка теплосетей, и для доступа к коммуникациям требуется проведение диагностики и последующие земляные работы.
Случается, что коммунальщикам необходимо согласовывать раскопки с собственниками земельных участков, и с Госавтоинспекцией в случаях, если повреждение на теплосети выявлено под дорожным полотном. И это тоже время.
А бывает и такое, что в охранной зоне тепловых сетей - это 3 метра от трубы – кто-то установливает незаконные объекты – киоски, шиномонтажки, парковки, что тоже препятствует оперативному проведению ремонтных работ.
А ведь только когда энергетики устранят все выявленные дефекты и проведут повторные гидравлические испытания, они смогут включить участок сети в работу.
Так единственное, чего в данной ситуации можно пожелать и пермякам, и коммунальщикам - это терпения.
ВАЖНО
При возникновении вопросов по горячему водоснабжению жителям, в первую очередь, необходимо запросить информацию в своей управляющей организации.
Информацию о работе тепловых сетей и центральных тепловых пунктов Пермских тепловых сетей можно уточнить в Тепловой справочной службе по тел. +7 (342) 259-39-98, а также направив свое обращение на специализированный портал tss.tplusgroup.ru.
Автор: Алена ОВЧИННИКОВА