В начале была мысль, потом появилась цель, а за ней пошли действия. Я один из тех, кто захотел поменять свою жизнь и решил создать компанию с нуля. Решился я на это 10 лет назад. Это очень увлекательный путь, полный сюрпризов, подарков, разочарований и побед.
Почему ремонт квартир? Было 3 критерия – мои знания, возможность масштабирования и отсутствие вложений. Но поскольку мои знания в основном касались стройки и совсем немного ремонта квартир, то в начале было сложно научиться делать хорошо, делать качественно и делать без ошибок. Я демпинговал в отсутствии опыта и многие мои ремонты были совсем дешёвыми, сказываясь на конечном результате для клиента. Но и клиент понимал, за что он платит, а чего не будет в те деньги, в которые получался ремонт. Первые заказы были для меня уроками на практике с огромным желанием научиться делать лучше, желанием, которое не утихает и сегодня.
Помню, вокруг было много умников, которые говорили мне, что я делаю «кривые ремонты». Причём эти люди были не из сферы отделки, а люди из окружения. Да они были правы, только это не кривые ремонты, это бюджетные ремонты, где цена ошибки была небольшой и где мой клиент был ограничен в средствах для найма дорогих специалистов. Благодарю всех, кто ранее доверился мне и сегодня продолжает доверять свои квартиры моей компании.
Время идёт, ремонтов сделано большое количество, многие из инструментов привлечения клиентов, которые я использовал ранее сегодня уже не используются. Изменился порядок работы на объектах, появились регламенты. Клиент у нас сегодня другой, мир другой и, конечно, качество и сложность ремонта также изменилось в более высокую сторону.