Платформа обратной связи позволяет быстро отправлять сообщения в органы власти. Она подходит как для решения личных вопросов, например, ремонта дороги во дворе, так и для участия в важных голосованиях. Многие пользователи отмечают, что ответ приходит быстрее, чем при личном посещении госучреждения. Все этапы рассмотрения обращения отображаются в личном кабинете — от принятия до финального решения.
Жительница Сургута Ирина М. проголосовала за установку вышки сотовой связи в поселке Песчаный Сургутского района.
«На платформе обратной связи я оставила свой голос за установку вышки сотовой связи в Песчаном. Там живут мои родители и частые перебои со связью мешали нам общаться. Я рада, что есть возможность проголосовать и получить необходимый объект», - поделилась она.
Платформа обратной связи помогла и Евгении Л. из Нягани.
«В прошлом году я писала обращение о парке Западный. Меня интересовал вопрос благоустройства. На тот момент здесь не было освещения, не было пешеходных дорожек, не было благоустроенной парковки. И сейчас мы видим, что все это есть и, соответственно, обращения работают, и каждый человек может обратиться и получит какую-то помощь. На мой взгляд, наиболее простой способ обратиться на платформу обратной связи», - рассказала она.
Глава Нягани Иван Ямашев отметил, что платформа обратной связи стала эффективным инструментом для корректировки планов властей. Он подчеркнул, что Обращения людей – это задача, а власти, как специалисты, должны с этими замечаниями работать, принимая своевременные решения.
Читать в источнике