Два года назад житель Кодинска купил в одном из магазинов электроники робот-пылесос с гарантией. Покупка обошлась почти в 30 тысяч рублей.
Спустя 7 месяцев техника начала сбоить: прибор заряжался на 15–20%, он выключался почти сразу, как отъезжал от станции. Вдобавок, не было подачи воды на тряпку.
Мужчина обратился в магазин за ремонтом по гарантии, однако провести его было невозможно — щетки замяты и не подлежат восстановлению, контакты зарядки стерты. Житель Кодинска неоднократно обращался к продавцу с требованием поменять товар или вернуть деньги, однако магазин проигнорировал заявления. К тому же, он не отдал товар для проведения независимой экспертизы.
Тогда покупатель обратился в суд, куда привлекли и специалистов Роспотребнадзора. Суд вынес решение в пользу потребителя и взыскал с магазина электроники почти 95 тысяч рублей, рассказали в краевом Роспотребнадзоре.