Согласно данным, размещенным на официальном сайте компании "Аэрофлот", работа личного кабинета клиента была восстановлена, а все накопленные мили у пассажиров остались в сохранности. Однако веб-приложение до сих пор функционирует с некоторыми техническими сбоями. РИА Новости сообщают, что еще 5 августа представители компании информировали агентство о проведении работ по восстановлению доступа к личным кабинетам пользователей после масштабной кибератаки, при этом утечка информации не произошла.
Происшествие, повлекшее за собой сбои в работе информационных систем "Аэрофлота", случилось 28 июля. Тогда наблюдались перебои в функционировании сервисов и массовые отмены и перенесения рейсов. Генеральная прокуратура Российской Федерации подтвердила, что причиной этих нарушений стала хакерская атака, в связи с чем было инициировано уголовное преследование по факту неправомерного доступа к компьютерной информации. Тем временем Роскомнадзор сообщил об отсутствии утечки личных данных пассажиров авиакомпании.
С утра 29 июля полетная программа "Аэрофлота" осуществлялась в соответствии с расписанием. В периоды сбоев обстановка в аэропорту "Шереметьево" оставалась стабильной, и скопления пассажиров не наблюдалось.