Когда сервис хромает, а претензии растут
Абхазия — удивительный край, где местные жители, не имея возможности предложить туристам достойный сервис, решили бороться с их внешним видом. Видимо, полуголые туристы отвлекают от мыслей о том, как улучшить качество отдыха.
А судьи кто?
Астанда, владелица гостевого дома в Гагре, не скрывает своего возмущения: «Туристы требуют халаты и тапочки за 1500 рублей в сутки, относятся к хозяевам как к прислуге, а ещё и имущество портят!»
Батал Хециа, хозяин кафе в Сухуме, добавляет ложку дёгтя: «У нас бывают случаи, когда туристы уходят, не оплатив счёт. И это при том, что сервис, прямо скажем, не пятизвёздочный».
Аида Минасян, ещё одна владелица отеля, делится наблюдениями: «У меня отель на второй линии, до моря идти 15 минут. Так большинство гостей топают в купальниках и ничуть не стесняются. Из трусов, простите, всё вываливается. Я им про штрафы в 6 тысяч рублей рассказываю — им хоть бы что. Говорят, заплатили деньги — имеем право».
Сервис? Какой сервис?
Начнём с того, что в Абхазии сервис настолько особенный, что даже местные чиновники не могут определиться, нужен ли он вообще. Проживание в отелях напоминает игру «угадай, что ты получишь за свои деньги». Чистота? Уборка? Белье? Это для слабаков!
Питание — отдельная история. В столовых не хватает посуды, а в ресторане «Гагрипш» ввели платный вход в 1500 рублей с человека. Видимо, чтобы туристы не отвлекались на еду, а сразу шли любоваться интерьером.
Пляжи и удобства
Пляжная зона — это вообще отдельная песня. Шезлонгов не хватает, зонтов тоже, зато предостаточно возмущённых взглядов местных жителей, когда туристы в купальниках осмеливаются появиться на пляже.
Махмуд, владелец кафе, негодует: «У нас не только приезжие ходят, но и местные. Они просто не хотят кушать рядом с полуголыми людьми. Это у нас воспринимается как неуважение. Я не понимаю, неужели нельзя прикрыться».
Культурный шок
Местные жители, видимо, решили, что если они не могут предложить достойный сервис, то нужно хотя бы научить туристов правильно отдыхать. Традиции — это, конечно, важно, но может, стоит начать с того, чтобы обеспечить комфортные условия?
Позитивные моменты?
Да, природа красивая. И цены местами доступные. Но когда чиновники заявляют, что туристам, приезжающим за 300 рублей, нечего тратить в республике, возникает вопрос: а что, собственно, они предлагают?
Вывод
Абхазия, кажется, нашла гениальный способ отвлечь внимание от проблем с сервисом — просто обвинить туристов в неправильном поведении. Может, стоит сначала научиться принимать гостей, а потом уже учить их жизни?
P.S. А пока местные продолжают возмущаться полуголыми туристами, те продолжают искать места для отдыха, где сервис соответствует ожиданиям. И, кажется, находят. А я, если честно, не понимаю тех, кто еще не забыл дорогу в эту страну процветающей русофобии. Притом, что жители обеспечиваются из российской кормушки и халявным электричеством и социальными плюшками.
Короче ничего не меняется — и рыбку съесть хотят, и сковородку не помыть. А что вы думаете по этому поводу? Поехали бы в такую негостеприимную страну на отдых? Поделитесь мнением в комментариях.
#абхазия_туризм, #культура_общения_абхазия, #правила_поведения_в_абхазии, #отдых_в_абхазии_2025, #российский_туризм_абхазия