Билет по-прежнему можно приобрести в терминале, просто он будет не бумажным, а электронным – его направят на Telcell Wallet по номеру телефона.
Билеты на ереванский общественный транспорт можно по-прежнему
приобретать в электронных терминалах, просто теперь вместо бумажных они
стали только электронными.
Разъяснение об этом распространила компания TelCell, в связи с заявлениями в прессе о том, что компания не отключила функцию бумажных билетов, хотя с 1
августа должна была это сделать. В результате пассажиры, покупая билеты,
получают чистые листочки без кода, теряя деньги.
Эти заявления не соответствуют действительности, отмечает компания. В меню
электронных терминалов одноразовый билет был заменен на функцию
QR-кошелька.
При переходе в этот раздел на экране появляется предупреждение о том, что,
поскольку бумажные QR-билеты вышли из употребления, пассажирам будут
предоставляться электронные QR-ы, которые будут направляться на кошелек
Telcell Wallet по номеру телефона.
Эти билеты не пропали, и пассажиры могут найти их на своих кошельках Telcell Wallet, в разделе "Транспорт".
Те, кто по ошибке набрал в терминале чужой номер, могут обратиться в колл-центр компании по номеру 8830.
При отсутствии приложения с кошельком, купленные билеты не теряются - после скачивания кошелька они автоматически "садятся" туда.