Когда тебя приглашают не на замеры, а в полицию
После новогоднего развала тишина не наступила. Напротив: началась вторая волна.
📱 Заказчики объединились в чат.
Более 70 договоров на разные суммы повисли в воздухе на этапах от замеров до частичной сборки (???). Но по всем работы заморожены, связи нет, сроки просраны.
Появились негативные отзывы на Яндекс, 2ГИС, мессенджерах и в комментариях.
Потом — коллективные обращения в полицию.
По словам Романа, заявления поданы в Архангельске и Северодвинске.
«Хотят посадить. Прямо пишут так. Но возбуждать не стали — сказали: нет состава. Это гражданка, не уголовка».
Действительно: уголовных дел не возбуждено, потому что отсутствуют признаки мошенничества.
Все договоры заключены, часть работ выполнена, средства передавались добровольно.
Чтобы попытаться закрыть часть обязательств, главный герой предложил клиентам следующую схему:
— клиент доплачивает поставщикам за материалы,
— мебельщик собирает и сдаёт заказ, без наценки.
Но согласились не все, общей стратегии урегулирования нет. Но хоть обещаний больше не дают.
«Просыпаешься в два ночи, сердце колотится, как будто инфаркт. Никогда не думал, что такое бывает у человека в 35. А оно вот — прям в теле».
В апреле — пауза. Офис был закрыт на три недели, но с 1 мая — снова работает.
Команда — минимум, объемов тоже. Сейчас цель просто дожить, а не развивать компанию.
Если продолжение будет — оно уже не про крах, а про выживание.
Но пока — это история про то, как легким движением руки можно выкопать долговую яму на 8,7 млн рублей и не заметить этого
Из духа цеховой солидарности хочется человеку посочувствовать.
Но с другой стороны, это же эталонный мебельщик-самоучка из палаты мер и весов.
Тот, который вошел в рынок на подъеме и только через 10 лет в бизнесе впервые задумался, как считать деньги и куды они деваются?
Который хер забил на CRM и клиентский сервис.
И которого неудержимо тянет к оборудованию, в котором он видит решение всех проблем. Типа, оно само начнет работать, без техника и оператора, а между сменами, видимо, будет продавать мебель по телефону.
Ну, эталонный же случай. Безотносительно к личности героя видео.
Давайте учиться на чужих ошибках
