С 1 августа в силу вступает Федеральный закон № 41 ФЗ от 1 апреля 2025 года. Согласно этому закону, абоненты мобильной связи получат право отказаться от массовых СМС рассылок.
Как это будет работать на практике:
- Вы сможете подать отказ, например, через личный кабинет оператора или мобильное приложение, а также лично или иным способом, установленным нормативами.
- После подачи заявления оператор обязан прекратить рассылку уже на следующий календарный день.
Возможность отказаться от рекламных и информационных СМС без лишних бюрократических препятствий даёт реальный механизм контроля за количеством сообщений, которые Вам поступают. Если после отказа сообщения продолжают приходить, можно обратиться с жалобой непосредственно к оператору мобильной связи, а при необходимости — в Роскомнадзор или суд.
Что можно отключить:
- рекламу банков, микрофинансовых организаций и магазинов;
- «горячие» предложения (кредиты, скидки, акции);
- сообщения, содержащие признаки мошенничества, если они проходят по каналам массовой рассылки.
Что нельзя отключить:
• сервисные смс (коды подтверждения, банковские уведомления);
• экстренные оповещения (предупреждения МЧС, штормовые сигналы).
С 1 сентября 2025 года вступит в силу дополнение к закону, которое установит запрет на обзвон без предварительного согласия абонента.
Важно!
- Проверяйте свой аккаунт на сайте оператора сотовой связи или мобильное приложение, чтобы воспользоваться новой возможностью.
- При нарушении Ваших прав сохраняйте факты (скриншоты, ссылки), это пригодится при составлении жалобы.
Если вам отказали в отключении СМС-рассылок или после подачи заявления спам продолжает поступать, разберём ситуацию на консультации. Помогу составить обращение к оператору или жалобу в Роскомнадзор/суд, если потребуется.
Юрист Екатерина Бушон
Тел.: +7 (905) 559-05-50
Telegram: @EkaterinaBouchon
Работаю официально (самозанятая)