❗Внимание, друзья!
📌 Только что столкнулись с новой, довольно изощренной схемой мошенничества, и срочно делимся, чтобы вы не попались. Речь пойдет о поддельных звонках "от Ozon".
▶️Что случилось у нас:
Пока мы ехали на машине по делам, моему супругу позвонили с неизвестного номера. Телефон был на громкой связи, поэтому девушку мы слушали вместе. Представилась она сотрудником Ozon. Утверждала, что пришла посылка на его имя. Заявила, что часть накладной с адресом доставки была повреждена и они не могут прочесть адрес пункта выдачи и соответственнодоставить посылку.
Настойчиво спрашивала, куда именно направить посылку, просила продиктовать полный адрес. На наши возражения, что посылку е ждем, говорила может быть родственники на вас отправили 🤦♀️
Мы сразу насторожились. Почему?
❌1. Ozon НИКОГДА так не работает! У них в системе есть ВЕСЬ адрес получателя, все данные заказа. Они не звонят с незнакомых номеров, чтобы уточнять потерянный адрес. Если и есть вопросы по доставке, они решаются через приложение.
❌2. "Потеря накладной" – откровенно глупая отмазка. В эпоху цифровых трек-номеров и сканеров это звучит как анекдот из 90-х.
❌3. Давление и спешка: Звонившие настаивали, создавали ощущение срочности ("посылка вот-вот уедет обратно!").
Мы отказались что-либо диктовать и положили трубку. Мошенники не стали перезванивать.
Почему это ОПАСНО и что им нужно?
Казалось бы, ну подумаешь, адрес... Но тут не все так просто! Мошенники могут преследовать несколько целей:
❌1. "Заказ" дорогих товаров на ваш адрес: Получив ваш адрес и имя, они могут попытаться заказать что-то ценное с доставкой "до двери" (например, смартфоны, ноутбуки), надеясь перехватить посылку до вас. Или использовать ваш адрес как "промежуточный".
❌2. Проверка адреса "на живучесть":Убедившись, что по адресу реально живет человек с таким именем, который отвечает на звонки, они могут добавить вас в другие "базы" для последующих атак (фишинг, "родственник в беде" и т.д.).
❌3. Разведка перед ограблением? В худшем случае – уточнение, живет ли человек по адресу, активен ли он. Хотя это менее вероятно, исключать нельзя.
❌4. Могут пытаться взломать аккаунт госуслуг или банков, ( продиктуйте код из смс для подтверждения адреса доставки, например)
Что делать, если вам звонят с таким сценарием (или похожим)?
✅1. Включите "режим параноика":Любой звонок с незнакомого номера, где просят личные данные (особенно адрес!) – повод для сомнений.
✅2. НЕ ДИКТУЙТЕ АДРЕС!Ни в коем случае. Ни полный, ни частично.ТАКЖЕ КАК И ЛЮБЫЕ КОДЫ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
✅3. Задайте контрольные вопросы:
"Назовите номер моего заказа / трек-номер посылки." (У вас его нет? Значит, вы не из Ozon!).
"Из какого именно пункта выдачи/сортировочного центра звоните?" (Навряд ли ответят).
"Я проверю информацию в личном кабинете Ozon / приложении."
✅4. Не верьте номерам!Мошенники легко подделывают номера (спуфинг). Даже если кажется, что звонит "Ozon" – это может быть фальшивка.
✅5. Прервите разговор:Вежливо или не очень скажите: "Ваша информация не соответствует действительности. Я не буду ничего диктовать. До свидания." И положите трубку.
✅6. Проверьте в приложении: Зайдите в официальное приложение Ozon (или сайт). Там ВСЕГДА виден статус ваших заказов и трек-номера. Если посылки нет – звонок 100% мошеннический.
✅7. Предупредите близких! Особенно пожилых родственников, кто может растеряться от настойчивого звонка "из магазина".
Главное правило Ozon (и других нормальных сервисов):
✅Никогда и ни при каких обстоятельствах сотрудники Ozon не будут звонить вам с незнакомого номера, чтобы уточнить ваш собственный адрес доставки! Все данные у них есть в системе. Доставка всегда идет по адресу, указанному ВАМИ при оформлении заказа.
Дорогие друзья будьте бдительны! Мошенники постоянно придумывают новые схемы, играя на доверии к брендам и на нашей готовности помочь "курьеру". Делитесь этой информацией с друзьями и родными – вместе мы можем сделать их "работу" бесполезной!
**#мошенничество #озон #безопасность #предупреждение #доставка #обман #фишинг #осторожность #интернетмагазины #дзен #полезное**