Отличные новости! Больше не нужно проверять контакты вручную, сверять актуальность e-mail и гадать, активен ли профиль в мессенджере. Всё это делается в пару кликов — прямо в личном кабинете на нашей платформе.
В разделе "Аудитории" вам доступен набор эффективных инструментов, который помогает:
· сократить время на обработку данных;
· повысить качество коммуникации;
· снизить стоимость касания с каждым клиентом.
Ниже расскажем, как всё устроено и почему это может стать вашим главным помощником в работе с базами
Нормализация: порядок в базе — порядок в работе
Если вы постоянно работаете с таблицами контактов, то наверняка сталкивались с тем, что один и тот же номер может быть записан по-разному: с восьмёркой, через +7, без кода страны или вообще в одной ячейке с другими. Всё это мешает нормально загружать данные, настраивать коммуникации и быстро запускать кампании.
С новой функцией нормализации эту рутину можно забыть. Система автоматически приводит все номера к международному формату E.164, разделяет номера, оказавшиеся на одной строке, переводит домены в корректную IDN-кодировку, убирает лишние метки и преобразует символы.
Вы загружаете базу «как есть», а система делает остальное. Это сильно экономит время и избавляет от необходимости вручную перепроверять таблицы.
Валидация: живые данные вместо мёртвого груза
Телефоны меняются, профили в мессенджерах удаляются, e-mail'ы устаревают, а ваши кампании продолжают уходить в пустоту. Валидация решает эту проблему. Система определяет страну, регион, оператора, часовой пояс и даже тип линии: это важно, если вы, например, звоните клиентам из другого часового пояса.
Дополнительно можно проверить наличие номера в WhatsApp и Telegram, а также валидность email-адреса. Это позволяет сразу понять, как лучше выходить на связь, и с кем вообще не стоит.
Результаты можно сохранить в отдельный сегмент, чтобы работать точечно, без слива бюджета на неактуальные контакты. Для больших объёмов это особенно критично: вместо тысячи непроверенных строк — тысяча работающих точек входа в коммуникацию.
Скоринг контактности: фокус только на активных
Скоринг показывает, насколько номер телефона активен. Если вы отправляете рассылки или передаёте лиды в продажи, то знаете, сколько средств впустую уходит на недоступные, отключённые или неиспользуемые номера. Теперь это можно исключить.
Система присваивает каждому номеру скор-балл по шкале от 1 до 10. Чем выше балл — тем активнее контакт. Это значит, что вы можете быстро отсеять «мёртвые» записи, сфокусироваться на действительно активной аудитории и работать точнее. А главное — сократить издержки: меньше холостых касаний, больше выхлопа. Для тех, кто работает с большими базами — это реальная экономия: и времени, и бюджета.
Кому это нужно?
Эти инструменты пригодятся всем, кто работает с большими аудиториями: e-commerce-командам, CRM-менеджерам, маркетологам, продажам, агентствам.
Если вы хотите, чтобы ваша коммуникация была точной, своевременной и не шла в никуда — это решение для вас. Особенно если база большая, а ресурсы команды ограничены.
Раньше всё это мы делали по запросу, теперь — в пару кликов, прямо в личном кабинете. Это удобнее, быстрее и полностью под вашим контролем.
С тарифами можно ознакомиться здесь Кейсы применения — тут и тут.
Если вы давно хотели навести порядок в базе — сейчас самое время.