Бизнес-аудит за 60 минут: как понять, где слабое звено

Иногда всё вроде работает: клиенты есть, деньги идут, команда трудится.
Но внутри — ощущение, что что-то где-то утекает, не доходит, тормозит. И чаще всего вы правы. Провести быстрый аудит бизнеса можно самостоятельно — за 60 минут. Ни бухгалтера, ни аудитора не нужно. Только честные ответы себе и немного времени.

0–10 мин. — Финансы: куда уходят деньги?

Задайте себе 3 простых вопроса:

1. Сколько вы зарабатываете в месяц «по факту», а не в голове?
   — Считайте только оплаченные счета и полученные платежи.
2. Какая статья расходов самая “тяжёлая”?
   — Аренда, закупки, сотрудники, реклама?
3. Есть ли понимание: прибыль — это ≠ деньги на счёте?
   — Многие путают «остаток» с прибылью, и это боль.

✅ Если вы не можете назвать хотя бы примерные цифры — ваше слабое звено в учёте и контроле движения средств.

📌 Совет: начните с простой таблицы: доходы – расходы – остаток. Вручную, без сервисов — главное, чтобы ежедневно.

10–20 мин. — Документы и порядок

Ответьте без подготовки:

• У вас есть действующие договоры с клиентами/поставщиками?
• Все акты и УПД подписываются вовремя?
• Где вы храните документы? Можно ли за 3 минуты найти нужный?
• Кто отвечает за порядок — и отвечает ли на самом деле?

✅ Если документы живут в WhatsApp, папках «Печать1» и на ноутбуке у уволенного менеджера — это слабое звено в юридической и организационной структуре.

📌 Совет: введите регламент: договор — акт — чек. Храните на диске с понятной структурой. Делегируйте ответственность.

20–35 мин. — Команда и процессы

• Кто у вас отвечает за что? (Да, прямо сейчас, назовите людей и зоны)
• Есть ли еженедельная точка контроля? (планёрка, таблица, дашборд)
• Как принимаются решения? По задачам, по ощущениям, по звонкам?

✅ Если всё держится “на мне” и “я везде подключён”, — слабое звено в делегировании и управлении процессами.

📌 Совет: выпишите ключевые роли (даже если это 2 человека). Назначьте KPI. Введите еженедельный отчёт.

35–50 мин. — Продажи и клиенты

• Кто ваши лучшие клиенты — и почему?
• Какие каналы продаж приносят прибыль, а не просто заявки?
• Как обрабатываются входящие? Сколько времени занимает цикл сделки?

✅ Если нет понимания, что работает, а что просто “есть” — слабое звено в маркетинге и аналитике продаж.

📌 Совет: один день потратьте на карту клиента: от первого касания до оплаты. Уберите “пустые звенья”. Подключите аналитику (Roistat, Calltouch, даже Excel — уже шаг).

50–60 мин. — Вы как собственник

• Получаете ли вы стабильную зарплату от бизнеса, а не “остаток”?
• Есть ли у вас время думать, а не только “делать”?
• Что будет, если вы выпадете на неделю?

✅ Если вы — главный сотрудник, а не собственник, это слабое звено в роли и стратегической функции.

📌 Совет: начните с малого — один день в неделю не работайте в бизнесе, а работайте над ним. План, анализ, стратегия, люди.

Что делать дальше?

1. Отметьте, где больше всего “провал”.
2. Признайте — одновременно всё подтянуть невозможно.
3. Выберите 1 зону.
4. Поставьте задачу: «Навести порядок до конца месяца».
5. Делегируйте или наймите специалиста на разбор.