Что делать, если клиент просит внести изменения в полис КАСКО? Команда Инссмарт решила разобраться в этом вопросе, который регулярно возникает в работе страховых агентов. Понимание этой процедуры поможет вам консультировать клиентов и управлять их договорами.
Инссмарт — это платформа для профессионалов страхового рынка, которая позволяет быстро подбирать и оформлять страховые и финансовые продукты топовых страховых компаний и банков.
Изменение списка водителей
Если клиент хочет добавить нового водителя в полис КАСКО, потребуется подготовить пакет документов: полис, паспорт и водительское удостоверение нового водителя. В офис может обратиться и сам страхователь, и его представитель по доверенности.
Важно помнить, что изменение списка водителей может повлиять на стоимость полиса. Страховые компании учитывают возраст и стаж каждого водителя, допущенного к управлению. Поэтому добавление водителя с небольшим стажем или возрастом приведет к увеличению стоимости.
Изменение государственного номера
Корректировка государственного номера — это еще одна распространенная ситуация. Для внесения этого изменения в полис КАСКО страхователю или его представителю нужно предоставить паспорт, оригинал полиса КАСКО и свидетельство о регистрации транспортного средства.
Изменение фамилии
В случае смены фамилии страхователя или собственника необходимо также предоставить подтверждающий документ: свидетельство о браке, разводе или смене фамилии. Такие изменения не всегда влияют на стоимость полиса, но требуют документального подтверждения.
Смена страхователя и собственника
Смена страхователя или собственника автомобиля требует особого внимания. Если меняется страхователь, потребуются документы, удостоверяющие личности как действующего, так и нового страхователя.
Если меняется собственник, но страхователь остается прежним, то необходимо совместное обращение страхователя и нового собственника. В этом случае требуется нотариально удостоверенная доверенность от нового собственника на действующего страхователя.
Добавление новых рисков и доплаты
Многие СК разрешают добавить дополнительные риски в уже действующий договор КАСКО. Это расширяет страховое покрытие и включает защиту от новых видов ущерба. Такая гибкость договора позволяет клиентам адаптировать страховку под текущие потребности.
Чаще всего корректировки влияют на конечную стоимость страховки. Например, добавление нового водителя или расширение списка рисков обычно увеличивает размер страхового взноса. Однако некоторые изменения, такие как смена собственника, могут быть бесплатными. Точные условия и размер доплат зависят от страховой компании и условий заключенного договора.
Как вносить изменения
Процедуры внесения изменений в полисы могут отличаться у разных страховых компаний, но Инссмарт упрощает этот процесс. На нашей платформе представлено более 15 страховых компаний по КАСКО, а внесение изменений возможно через менеджера, который оформлял полис, что значительно экономит ваше время и время ваших клиентов.
Важно отметить, что любые изменения в КАСКО можно вносить только до наступления страхового случая и в рамках срока действия договора.
После подачи заявления и документов, если правки влияют на стоимость полиса, производится перерасчет. На завершающем этапе клиент получает новый полис или дополнительное соглашение к существующему договору, которое подтверждает внесенные изменения.
Понимание, как корректировать в полис — важный аспект в работе страхового агента. Это позволяет консультировать клиентов и оперативно реагировать на их запросы.